TEB'de Emekli Maaşımın Blokajı 24 Saatte Kaldırılmadı

Türk Ekonomi Bankası’ndan emekli maaşı almaktaydım. Maaşımı başka bir bankaya taşımak için geçen hafta salı günü sabah saat 10:00 civarında Antalya Muratpaşa Etiler Şubesi’ne giderek gerekli işlemleri yaptım ve promosyon iadesini ödedim. İşlem sırasında tarafıma, maaşım üzerindeki blokajın en geç 24 saat içinde kaldırılacağı bilgisi verildi.

Aradan bu süre geçmesine rağmen, maaş taşıma işlemi yapmak istediğimde karşı bankada maaşımın blokeli olduğuna dair uyarı almaya devam ediyorum ve maaşımı yeni bankaya taşıyamıyorum. Bu süreçte farklı zamanlarda toplam üç kez TEB müşteri hizmetlerini arayarak blokajın kaldırılmasını ve işlemin tamamlanmasını rica ettim; ancak sorun hâlâ devam ediyor.

Promosyon iadesini eksiksiz olarak gerçekleştirmiş olmama rağmen, emekli maaşımın üzerindeki blokajın hâlâ kaldırılmamış olmasından dolayı mağdur ediliyorum. Maaşımı dilediğim bankaya taşıyabilmem için, emekli maaşım üzerindeki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.