to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yetkisiz Sigorta Poliçesi Yenilenmesi Ve Hesap Kesintisi
TEB usulsüz poliçe düzenlemesi.
Bankanızın İstanbul Sancaktepe şubesi... Müşterisiyim. 2024 yılında kullandığım tüketici kredisi sürecinde yaptırdığım sigorta poliçem, kredi borcumun bitim tarihinden 5 (beş) ay sonra, 2025'in 7. Ayına bilgim dışında yenilenmiş ve ödemesinin tamamı yetkim ve bilgim dışında KMH hesabımdan kullanılarak borçlu konumuna düşürülmüştür. Konu tarafıma resmi yollarla bildirilmemiş olmasına rağmen KMH bakiyem ödeme süresi asımına girmiş ve bir hukuk bürosuna devredilmiş olduğunu, söz konusu hukuk bürosunun tarafıma açtığı telefonla öğrenmiş bulunmaktayım.
Konuyla ilgili Sancaktepe şubenize müracaat ederek bilgi talebinde bulundum; fakat ne yazık ki süreçle ilgili bir bilgiye sahip olmadıklarını beyan ederek çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler.
Çağrı merkezini aradığımda, çağrıma yanıt veren görevli mail yoluyla müracaat etmem gerektiğini ifade etti.
Tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan kredi bitim tarihinden 5 ay sonra yapılan usulsüz poliçenin iptal edilerek, avukatlık ofisinin talebiyle yapmış olduğum üç bin beş yüz yirmi tl (3.520,00) ödemenin tamamının hesabıma iadesinin yapılmasını bilgilerinize saygılarımla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Benim bu poliçe ile ilgili devam etme hususunda hiçbir dahlim yoktur. Bana dijital platform üzerinden onay yapıldığı söyleniyor ki benim kredim biter bitmez dijital platformu kapattım. Ayrıca biten krediye neden onay vereyim Resmen bu vatandaş üzerinden haksız kazanç sağlamaktır.
Zaten bu konuda birçok kişiyi mağdur etmiş durumdasınız
Kesilen paramın tamamının iadesini istiyorum
