TEB Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenilenen Poliçe Ve İade Sorunu

Çağrı · 2025-10-06T13:07:38+03:00

5622**53 poliçe numarasıyla TEB üzerinden Cardiff Ailem Güvende Sigortası yaptırdım. Ağustos 2024 - Ağustos 2025 dönemini kapsayan poliçem, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan her ay yaklaşık 4.000 TL tutarında otomatik ödeme alınmış. Poliçenin yenilendiğinden ve ödeme yapıldığından, ödeme yapılmadığı bilgisi gelince tesadüfen haberdar oldum. Özel sebeplerle (cenaze) zamanında müdahale edemedim ve poliçeyi iptal ettirdim. Ancak, poliçeden hiçbir şekilde faydalanmadım ve herhangi bir hizmet almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, geri ödeme yapılmayacağı belirtildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik yenilenen ve kullanılmayan poliçem için ödediğim tüm tutarın iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çağrı

TEB

6 Ekim 2025 13:071.149

TEB

6 Ekim 2025 13:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Çağrı

6 Ekim 2025 13:10

Merhaba, teşekkür ederim, bir yıllık ödemelerin iadesini diliyorum

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali İçin Şubeye Gitmeye Zorlanmak Ve Otomatik Yenileme Mağduriyeti

Mehmet

TEB

15 Ağustos 2025 14:221.130

15.08.2025 tarihinde, TEB tarafından daha önce yaptırdığım Ailem Güvende poliçesinin otomatik olarak yenileneceğine dair... bir SMS aldım. Ancak, poliçenin otomatik yenileneceği konusunda tarafıma önceden herhangi bir bilgi verilmedi. Otomatik yenilemeyi istemediğim için aynı gün TEB müşteri temsilcisi...

Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve İptal Sorunu

Şevket

TEB

21 Ocak 2025 22:491.980

Geçen sene Cepte TEB tarafından Ailem güvende sigortası yapılması için arandım ve bir yıllık yaptırdım. Bu sene de onayı...m olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Müşteri hizmetlerini poliçe iptali için aradığımda poliçenin şube tarafından yapıldığını ve şube tarafından iptali sağlanabileceği söylendi. A...

TEB Bankası İle İş Yapmayın

Selvinur

TEB

25 Temmuz 2024 23:171.278

TEB bankasının maaş müşterisiyim. Bir yıl önce ihtiyaç kredisi çektim. Talebim olmamasına rağmen konut-eşya sigortası ya...pılmış. Kredim bitmeden önce mesaj olarak bu sigortanın yenileceği, fakat çağrı merkezi üzerinden yenileme işlemini kapatılması halinde sorun olmayacağı yazıyordu. Sigortanın yenil...

TEB Sigorta Teminatı Yerine Getirilmiyor

Veli

TEB

11 Mayıs 2024 21:461.718

Türk Ekonomi Bankası (TEB) aracılığıyla BNP Paribas Cardif Sigorta tarafından önerilen 5000**34 poliçe numaralı 'Ailem G...üvende' sigortası yaptırdım. Sigorta yaptırdıktan yaklaşık 7 ay sonra, paket içeriğinde bulunan check-up hizmeti için 15 Nisan'da randevu talebinde bulundum ve dönüş yapılacağı bel...

1 Destek

Hayat Sigortası İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

Zeliha

TEB

16 Kasım 2024 11:331.938

Adım M***** K***** A****, 133666599 numaralı 13/11/2024 tarihinde çektiğim kredi kapsamında 11.200 lira değerinde bir ha...yat sigortası yapıldı, ancak bu tutar çok yüksek geldi. İptal etmek istedim, talep oluşturdum fakat hala dönüş yok. Ne BNP ne de TEB. Sigortacılık mevzuatının BDDK tebliğleri ve 65...