to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapattıktan Sonra Haksız Ek Borç Ve Sigorta İadesi Sorunu
TEB den almış olduğum krediyi 30.06.2025 tarihinde erken kapattım. KMH borcunun da tamamını ödedim. Ancak 01.07.2025 de KMH dan 1798 TL kredi faiz tutarı; 270 Tl KKDF ve 270 Tl BSMV tutarı adı altında 2183 TL para kesilmiş. Kendileri hemen anında bireysel sigortayı da iptal etmişler. Ben bu banka ile tamamen irtibatımı kesmek için tüm borcumu kapatmış olmama rağmen bana yine borç çıkardılar. Bu borcun iptalini ve hak ettiğim sigorta bedelinin de tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Telefon veya cep bağlantıları ile ulaşamıyorum kendilerine. Cep de bağlanmıyor. Bir turlu, telefondan da sürekli telesekreter çıkıyor ve kredi kartım va olmadığı için cepten yapmalısınız diyor. Krediyi kapatınca geçmiş kredi bilgilerime de CepteTeb. Den ulaşamadığım için police no ve bulamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Evet cevap geldi. İnceleme yapılmış ama Telefon bankacılığı şifrem yokmuş bu nedenle yapılamamış işlem. Benim kredi çekmekten başka alakam olmayan bir bankadan kredi kartım yok diye işlemlerim yapılmıyor, borcumu CepteTeb den ödüyorum diye, hiç internet bankacılığı şifresi aklıma gelmedi. Yönerge yazılmış sağ olsun. 4 e bas sonra 3 e bas. Sonra yine sekreter çıktı ve işleminizi yapamıyoruz. Sonra operatöre bağlandım. Durumu anlattım ve şubenize gitmeniz lazım ben göremiyorum bilgilerinizi dediler. Sigorta parası yatmış 110 TL pardon ben görememişim. (aylık 2000 küsur kesilen sigorta bedelinden toplam 110 TL geri ödenmiş, o da ayrı konu.) sonuç olarak kesilen faiz parası ile ilgili görüşmek için benim şubeye gitmem lazım teknoloji devrinde... Ve ben il dışındayım su an. Tarafımdan haksiz kesilen Faiz bedelinin bir an önce tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili; bizimle iletisim kurduğunuz için Turk Ekonomi bankası olarak teşekkür ederiz. Talebiniz üzerine... Numaralı bildiriminiz için gerekli inceleme yapıldı. Kredili Mevduat Hesabi faizi ile ilgili itirazınız olumlu degerlendirilmemistir. Detaylı bilgi için şubeniz ile gorusebilirsiniz. Talebinizin devam etmesi durumunda Turkiye Bankalar Birliği Bireysel müşteri Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Diye bir mesaj göndermişler. Parayı ödedim. Ancak şikayetimi geri cekmiyorum. Herkes okusun ve bu bankadan kredi çekeceklerse başlarına geleceği bilsinler.
