TEB Yeni Müşteri 0 Faizli Kredi Kampanyasında Faiz Oranı Uyuşmazlığı Ve Mağduriyet
09.11.2026 tarihinde TEB’in “yeni müşteri özel 0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak için TEB Mobil üzerinden başvuruda bulundum. Kampanya şartlarında 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredinin yüzde 0 faizli olarak kullandırılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, başvuru ekranında aynı tutar ve vadede yüzde 3,84 faiz oranlı kredi teklifi ile karşılaşıyorum.
Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sistem her seferinde yüzde 0 faiz yerine yüzde 3,84 faiz oranını gösteriyor. Bankanın internet sitesinde ve uygulamada kampanya bir nevi “yeni müşteri olursanız bu krediyi bu şartlarda kullandırırım” şeklinde bir taahhüt olarak sunulurken, başvuru aşamasında bunun uygulanmaması beni mağdur ediyor ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
TEB’in ilan ettiği kampanya koşullarına uygun şekilde, 50.000 TL tutarındaki krediyi 6 ay vadede yüzde 0 faizle kullanmak istiyorum. Kampanyanın şartlarının eksiksiz ve şeffaf biçimde uygulanmasını ve tarafıma buna uygun bir kredi teklifinin sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB













