to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yatırım Hesabımda Tekrarlanan 500 TL Haksız Saklama Komisyonu Kesintisi
TEB yatırım hesabımdaki hisse senetlerim için bugün 500 TL tutarında saklama komisyonu kesintisi yapıldığını gördüm. Zaten MKK’ya saklama ücreti ödeniyorken, bankanın ayrıca “saklama komisyonu” adı altında, kendisinin fiilen gerçekleştirmediği bir işlem için ücret almasını son derece yersiz buluyorum. Ayrıca yaptığım her alım-satım işleminde komisyon ödüyorum.
Bu konuda daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, itirazım üzerine tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı uygulamanın tekrar edilmesi müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmediklerini düşündürüyor.
Hisse senedi saklama komisyonu adı altında alınan bu 500 TL’nin iadesini ve bu tür kesintilerin tarafıma uygulanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Talebimi kabul etmeyip bir de Hakem Heyeti'ne gidebilirsiniz diye cevap yazmışsınız. Yönlendirmeniz için teşekkür ediyorum ama bu açıkça komisyon almayan bir sürü kurum ve banka varken neden bankamızı tercih ettiniz diye anlıyorum. Hatamızdan en kısa sürede döneriz, siz aynen devam edin.
