TEB Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor, Banka Sürekli Bahane Üretiyor

TEB nezdindeki vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2 haftadır kapatamıyorum. Mobil bankacılık, telefon bankacılığı ve şube üzerinden defalarca kez işlem yapmak istememe rağmen, kredimi kapattığım için sigorta ödemesi yapılabileceği gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum. Oysa sigorta ödemem, kredimi kapattıktan hemen sonra zaten gerçekleşmiş durumda.

Hesabımı artık hiçbir şekilde kullanmıyorum ve bu kadar dolandırıcılık vakası varken, kullanmadığım bir hesabın gereksiz şekilde açık tutulmasını bankanın ciddi bir kusuru olarak görüyorum. Buna rağmen hesabımı kapatma talebim sonuçlandırılmıyor ve net bir cevap alamıyorum.

TEB’den, hiçbir bahane üretilmeden vadesiz hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın kapatılmadığı bu süre içinde hesabımda gerçekleşebilecek herhangi bir olumsuzlukta, tüm sorumluluğun bankaya ait olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.