20 Gün Beklediğim Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
27 Haziran tarihinde Bihter Soydar isimli siteden 12 parça kase sunum seti ile 6'lı kahvaltı takımı siparişi verdim ve Paytr üzerinden toplam 4.103,05 TL ödeme yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Tarafıma “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde e-posta gelmiş olmasına rağmen, süreçle ilgili daha sonra hiçbir net bilgi alamadım. Yaklaşık bir hafta önce firmayı telefonla aradım, telefonları açılmadı. Dün ve bugün tekrar aradım, yine ulaşamadım. Son 3 gündür WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünlerimle ilgili net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek ve eğer çok kısa sürede gönderim sağlanmayacaksa ödediğim 4.103,05 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



