to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirket hesabım için TEB Üsküdar şubesinde hesap açtım, ancak yaşadığım sorunların tarifi yok. Daha önce birçok bankayla çalıştım, fakat böylesine sorumsuz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmadım. Ne şubeye ne de müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün! Çağrı merkezine bağlandığımda ise 'banka kartınız olmadığı için şubeye ulaşmanız gerekiyor' deniyor, ancak şubeye ulaşmak imkansız! Bu nasıl bir müşteri hizmet anlayışı?
TEB talebimi yerine getirmiyor ayrıca müşteri temsilcileri müşterileri yanlış yönlendiriyor. Dün TEB banka kartımın teslim edilmesi ile ilgili talepte bulunmuştum yazdıkları ve yaptıkları tek şey en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz demek ama hiçbir şekilde ne iletişime geçildi ne de problemim...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 16:02’de TEB Üsküdar Çarşı Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli iki bayan çalışan, son derece kaba ve saygısız bir şekilde benimle konuştu. Sorduğum sorulara cevap vermediler, bilgi eksiklikleri olduğunu düşündüm. Bana “sana burada hesap açamayacağız, açm...
TEB bankası hesabımı kapatmak istiyorum. Hiç çalışmadığım halde adıma hesap görünüyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, şifre gerekli kart veya çağrı merkezi diyor, şubeye git diyor. Şubeye gidiyorum, böyle bir şey vermiyorlar. Şube, çalıştığım yere uzak, nasıl bir sistem anlayamadım. Diğer bankalarda...
Benim TEB bankasına ait bir banka hesabım var. Banka hesabımda para transferi işlemi yapamıyorum. ' işleme devam edemezsiniz. Lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz ' diye bir hata alıyorum. Ardından çağrı merkezi ile iletişime geçtim ancak onlar şubeye gitmemi söylediler. Sonrasında şubeye gittim. Şu...
TEB müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. TEB kartım olmadığı için telefon bankacılığı şifrem yok ve bu yüzden müşteri temsilcisine aktarılmadan telefon kapanıyor. Şubeye gitmem gerekliymiş. Şubeden bilgi alamıyorum. İşlemimi yapamıyorum. Şube, müşteri hizmetleri ile görüşün diyor, operatör ise şubeyle...
Yorumlar