to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde saat 16:02’de TEB Üsküdar Çarşı Şubesi’ne hesap açmak için başvurdum. Şubede görevli iki bayan çalışan, son derece kaba ve saygısız bir şekilde benimle konuştu. Sorduğum sorulara cevap vermediler, bilgi eksiklikleri olduğunu düşündüm. Bana “sana burada hesap açamayacağız, açmak istemiyoruz” şeklinde olumsuz ve kırıcı bir yanıt verdiler. Hesap açmak istediğimi ve faiz oranlarını öğrenmek istediğimi belirtmeme rağmen, kimliğimi alıp bir odaya götürdüler ve kimliğimi geri istediğimde ise duymazdan geldiler.
Bu süreçte herhangi bir sıra fişi veya başvuru numarası verilmedi. Yaşadığım bu olumsuz tavır nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de başka bir bankaya gitmek zorunda kaldım. TEB müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşterileri olmadığım için şikayetimi alamayacaklarını söylediler. Müşteri olarak saygılı ve yardımcı bir hizmet beklerken, böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü.
TEB yetkililerinden, Üsküdar Çarşı Şubesi’indeki ilgili çalışanlarla ilgili işlem yapılmasını ve çalışanların müşterilerle iletişim konusunda daha dikkatli olmalarını sağlamalarını talep ediyorum.
Daha önce TEB Bankası ile ilgili herhangi bir islemim olmadığı halde hoşgeldin kampanyasından faydalanmak için CepteTeb üzerinden başvuru yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kredi çekmek için mobil şubeden başvuru yapmaya çalıştım. Sonrasında faizin %0 değil de %6.05 olduğunu görüp vazgeçtim. Müşte...
TEB Bankasına 24/01/2024 günü saat 12:30 sıralarında hangikredi.com üzerinden yeni müşteri ol butonu ile katılmak için işlem başlattım. TEB uygulamasını kurarak adımları geçtim ve canlı müşteri hizmetleri yetkilisine bağlandım. Adını öğrenemediğim Erkek Görevliye ilk olarak 30.000 TL meblağlı faizsi...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:39’da 444 0 666 numaralı telefondan TEB Bankası tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi Ş*****, kredi teklifi olduğunu belirtti. Görüşme sırasında ben konuşurken, temsilci hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış beni son derece rahatsız etti...
23.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında TEB Bankası Ünye şubesinde hesap açma işlemi için başvurdum. İşlem sırasında görevli personelin bana karşı ilgisiz ve küçümseyici bir tutum sergilemesi, ayrıca gerekli bilgilendirmeleri yapmaması nedeniyle rahatsızlık duydum. Bu davranışlar, müşteri olarak b...
Şirket hesabım için TEB Üsküdar şubesinde hesap açtım, ancak yaşadığım sorunların tarifi yok. Daha önce birçok bankayla çalıştım, fakat böylesine sorumsuz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmadım. Ne şubeye ne de müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün! Çağrı merkezine bağlandığımda ise 'banka kartınız olm...
Yorumlar