TEB Samsun Atakum Şube Personelinin Saygısızlığı!

TEB Bankası Samsun Atakum Şubesinde m*** Hanım isimli çalışan sayesinde artık bankaya girmekten korkuyoruz. Kendisi ile önceki dönemlerde işlerimizin ne durumda olduğunu sormak için bilgi talep ettiğimizde, agresif ve olumsuz tavırlar göstermesi nedeniyle o dönemdeki Şube Müdürüne durumu aktarmıştık. 27 Mayıs'ta bankaya yanımızda çalışan bir personeli evrak teslim etmek için gönderdim. M*** Hanım personelime tüm banka personeli ve müşterilerin yanında şahsımı ve şirketimi rencide edici şekilde ''Ben sizin işlemlerinizi yapmam, gidin ne yaparsanız yapın'' tarzında söylemde bulununca, ben ertesi gün Şube Müdürünün yanına giderek durumu anlattım. Müdür bey, konuyu anlatınca bana personelle görüşüp döneceğini söyledi. Sonra biz merdivenlerden inerken m*** Hanım bize doğru bakarak bir şeyler söylendi. Ben de yanına gittim. ''m*** Hanım, personelim dün sizin yanınıza gelmiş, siz bizim şirketimizin ve benim işlemlerini yapmayacağınızı söylemişsiniz. Bunun bir sebebi var mıdır? '' dedim. Kendisi ''Doğrudur, sizin işlemlerinizi yapmayacağım'' dedi. ''Yeni arkadaş atanacak, sizin işlemlerinizi o başlayınca yapacak'' dedi. Ben de ''Bizim işlemlerimizi yapmamanıza sebep nedir? '' diye sorduğumda, ''Geçen yıl beni şikayet etmiştiniz'' dedi. Geçen sene de yine aynı konulardan dolayı bir önceki Şube Müdürüne aktardığımda, ''Ben görüşürüm'' dedi ve konu öylece kapandı. M*** Hanım da bundan dolayı bizim işlemlerimizi yapmamak için kendi adına karar almış. Daha sonra bana hitaben ''Git buradan, işlemlerinizi yapmıyorum, nereye gidersen git, elinden geleni ardına koyma, defol buradan'' diye yüksek sesle üzerime doğru, kulağından çıkardığı kulaklığı bana fırlatarak resmen bizi kovdu. Banka, söz konusu personel tarafından şiddetli bağırma ve hakaretlere sahne olurken, müdür beyin seslere duyarsız kalması ve ilgilenmemesi ilginçti. Bir çalışanın sanki kendisinin veya ailesinin işyeriymiş gibi bizlere hakaret etmesinin açıklaması olamaz. Mail atmama rağmen dönüş sağlanmadı. Kayıtlardan ve banka personeliyle yapacakları bilgi alışverişinde asla kendisine aksi bir davranışım ya da sözlü hiçbir hakaretimin olmadığını göreceklerdir. Konu ile alakalı olarak gerekli inceleme ve çalışmaların yapılarak, maruz kaldığımız bu durum için gerekli müeyyidelerin uygulanmasını, bankanın personelin bana yaşattığı manevi hakaret durumunun ve hakaretlerinin araştırılarak gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ettim ama ne Şube Müdürü ne de banka tarafıma bir özür araması ve açıklama yapma zahmetinde bulunmadılar.