to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
TEB Provizyon Süresi Hk.
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“İade gerçekleşti. Teşekkür ederim.”
TEB Kredi kartım ile yaptığım ancak daha sonra iptal ettiğim alışverişin ödemesi 27.06.2024 tarihinde 13.18' de kart bakiyeme iade olduğu hesap hareketlerinde görülmektedir. Ancak tutar provizyonda olup kart bakiyeme artı olarak yansımamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade saatinden 24 saat sonra provizyonda çıkarak iade olan tutarın kart bakiyeme yansıyacağı söylenmiştir. 24 saat geçmesine rağmen yansımaması ile ilgili tekrar yaptığım telefon görüşmesinde bu tutarın 11 güne kadar hesabıma yansıyacağı bilgisi verilmiştir. Dayanağının ne olduğunu bilmediğim ve net olmayan bu sürelerle ilgili mağduriyet yaşadığımı bildirir konuyla ilgili çözümlerinizi beklerim.
