TEB Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Hesap Açmayı Engelliyor

TEB mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen süreç tamamlanmıyor. Uygulama önce yüz tanıma yapıyor, ardından ağzımı açmamı istiyor fakat tam bu aşamada takılı kalıyor ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı vermeden ilerleme olmuyor.

Teknik bir sorun olduğunu düşündüğüm bu durum nedeniyle mobil uygulama üzerinden hesap açamıyorum. Yüz tanıma adımındaki bu teknik problemin giderilmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde açabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteriler hesap açamasın diye mi yaptınız bu aşamayı acil çözüm lütfen