Yüz Tanıma Hatası TEB Mobil Uygulamasında Hesap Açmayı Engelliyor

TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak yüz tanıma aşamasında benden istenen ağız açma hareketini yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama bu adımı bir türlü geçmiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Uzaktan hesap açma işlemini, bu teknik problem nedeniyle tamamlayamıyorum.

TEB’in mobil uygulamadaki yüz tanıma sırasında yaşanan bu ağız açma hareketi kaynaklı teknik sorunun incelenip düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yaparak uzaktan hesap açma sürecimi sorunsuz şekilde tamamlamam konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.