Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Ücreti İadesi İçin TEB SHE Card Üzerinde Yetkisiz Kesinti Şikayeti

profile
Handan
15 Nisan 10:35
263

Türk Ekonomi Bankası’na ait, sonu 8948 ile biten TEB SHE Card kredi kartımdan Nisan 2026 hesap döneminde, 12.04.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 860,00 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5–7 yıldır kullanmakta olduğum bu karta ilişkin bugüne kadar böyle bir ücret tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiş, bu kesinti için açık onayım alınmamıştır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu tür üyelik/kart ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Ayrıca Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında da kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde çok sayıda emsal karar bulunmaktadır.

Herhangi bir geçerli hizmet karşılığı olmadan, önceden açıkça bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmaksızın tahsil edilen 860,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, adı geçen kredi kartımdan tahsil edilen 860,00 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının, kesintinin yapıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin makul süre içinde karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

15 Nisan 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı 660 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi

profile
Muhammet
03 Mart 17:20
415
TEB Kredi Kartı 660 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi
5
Meysera sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Meysera
15 Ekim 2025 11:20
707
"İlgilendikleri ve hemen çözüm sundukları için teşekkür ederim."
teb-10-yillik-kartima-bilgilendirme-olmadan-660-tl-aidat-yansitildi-1.jpg
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aslı
29 Kasım 2025 15:20
399
"TEB Müşteri hizmetleri konu ile ilgili benimle telefonla iletişime geçildi. Çeşitli teklifler sundular. İade etmelerini rica ettim. 1 sene bankada kalmak koşuluyla kart ücretini iade edeceklerini belirttiler. Ben de sürekli kullandığım ve memnun olduğum bir banka, zaten sürekli kullanıyorum dedim ve iptalini onayladım. Telefon konuşmamızın hemen ardından iade gerçekleşti. Bankaya ve telefondaki kibar hanımefendiye desteği ve iadeyi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki yıllarda da müşteriyi böyle gereksiz konularla vaktini alıp uğraştırmazsınız. Her sene aynı durumları yaşıyoruz, sonuç olarak geri iade etmek durumunda kalıyorsunuz. Umarım kart ücreti ile devamındaki yıllarda da ısrar olmaz. Kolaylıklar diliyorum"
onayim-olmadan-kredi-kartima-yansitilan-aidat-ucretine-itiraz-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-kredi-kartima-yansitilan-aidat-ucretine-itiraz-ediyorum-1.jpg
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Arzu
21 Temmuz 2025 13:30
368
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seda
13 Ağustos 2025 15:34
780
"1 gün içinde dönüş yapıldı. Ücret iadesi Bonus puan olarak yansıtıldı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri