Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Mesai Dışı Tehdit Ve Kişisel Veri Talebi İçeren Telefon Aramaları

profile
Mükremin
02 Nisan 14:08
-

TEB adıma tanımlı esnek hesap borcum nedeniyle, bankanızın çalıştığı k** Hukuk Bürosu tarafından tarafıma iletilmiştir. Bugün önce SMS ile bilgilendirme yapılmış, ardından akşam saat 18.00 civarında başlayan telefon aramalarıyla rahatsız edilmeye devam edilmiştir.

Arayan kişi kendisini “icra sorumlusu” olarak tanıtan bir kadın olup, mesai saati dışında beni aramış; bu saatte aranmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen “hukuk büroları bu saatlerde de çalışır” şeklinde yanıt vermiştir. Ben de “Ben bu saatlerde çalışmıyorum, mesai saati dışında aranmak istemiyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırmama rağmen, telefonu kapattıktan sonra farklı numaralardan tekrar tekrar aranmış, ısrarcı şekilde iletişim kurulmaya devam edilmiştir.

Farklı bir numaradan aradığında telefonu açtığımda, “Neden telefonu kapatıyorsun? ” şeklinde, hesap sorar gibi konuşmuş, bağırarak ve sert bir üslupla hitap etmiştir. Tarafımdan T. C. Kimlik numaramın son hanesini talep etmiş, “icra müdürleriyle muhatap olursun” gibi tehdit içeren ifadeler kullanmış, son derece saygısız, baskılayıcı ve rahatsız edici bir üslup sergilemiştir.

Bu aramalar sırasında yanımda eşim bulunmakta olup, yaşanan bu süreç aile içi huzurumuzun bozulmasına ve aramızda tartışma çıkmasına sebep olmuştur. Bu durum, huzur ve sükunu bozacak şekilde niteliği taşımakta ve aynı zamanda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na da aykırılık içermektedir.

Tarafıma yönelik hukuka aykırı bu aramaların, tehdit içerikli konuşmaların ve kişisel veri talebinin banka adına hareket eden ilgili hukuk bürosu çalışanları hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ilgili hukuk bürosu çalışanlarının meslek etik kurallarına aykırı davranışlarının değerlendirilmesini, bu konuda gerekli disiplin ve yasal önlemlerin alınmasını, bu tarz tehdit içerikli aramaların devam etmesi halinde bağlı bulunduğu baroya ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, bundan sonra iletişimin sadece resmi yollar ve e‑posta üzerinden yapılmasını istediğimi bilgilerinize sunarım.

02 Nisan 14:20 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hukuk Bürosunun Tehditkar Aramaları Aile Düzenimi Bozdu

profile
Ayşe
04 Aralık 2025 15:11
2.586
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
04 Temmuz 2025 15:35
1.609
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

TEB Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık Ve Şikayet Kaydı Alınmaması

profile
Umut
28 Kasım 2025 17:33
6.749
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri