TEB çalışanların hakları

28 Ağustos 2026 günü saat 13:40’tan sonra TEB kredi kartımla Mapfre Sigorta’ya yaklaşık 308.000 TL tutarında mail order ...ödeme yapmaya çalıştım. Kart limitlerim bu işlem için yeterli olmasına rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi ve birçok kez denememe rağmen ödeme reddedildi. Bu sorunu çözmek için s...

TEB İlkadım şubesinde 17 Ağustos günü hesap açtırdım. Banka tarafından 200.000 TL ön onaylı kredi kartı tanımlandığı söy...lendi ve ben de bu vaade güvenerek 25.000 TL faizsiz kredi ve taksitli nakit avans kullanabileceğim düşüncesiyle müşteri oldum. Ancak banka, ön onaylı denilen kredi kartını vermedi...

09.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.35–11.40 arasında, hesabıma/kartıma henüz yansımayan bonuslarım hakkında bilgi alm...ak için TEB Müşteri Hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sürecinde müşteri temsilcisinin iletişim tarzı ve yaklaşımı nedeniyle kendimi değersiz ve önemsenmemiş hissettim. Görüşme ba...

14.07.2026 tarihi sabah saatlerinden itibaren TEB Telefon Bankacılığı ve TEB Bankası Kızılay Şubesi müşteri danışma ile ...yaşadığım süreçte hem çözüm odaklı olunmaması hem de son derece saygısız ve dalga geçer bir üslup kullanılması nedeniyle şikayetçiyim. Ankara’da yaşamama rağmen, sorunumun Ankara K...

Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum TEB Ekonomi Bankası’nda, Nisan ayında ilk kez “kıymet hizmet” ve “menkul kıymet sak...lama” adı altında toplam 265 TL (12,50 TL + 250 TL) ücret, Cepte TEB marifetli hesabımdan kesildi. Bu kesinti ile ilgili bankaya yaptığım başvuru sonrasında iade talebim reddedildi...

TEB kredi kartımdaki 399 TL değerindeki puanımı kullanarak Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan LCW mağazasından ürün satın al...dım. Ürünü birkaç gün sonra iade ettim. 24 Haziran’da TEB Bankası tarafından “iadenin yansıdığı, hesabımdan kontrol edebileceğim” yönünde SMS aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde...

TEB Bankası’na ait borcumla ilgili olarak e*** Hukuk Bürosu tarafından bugün gün içinde şahsi telefonumdan birkaç kez ar...andım. Bu görüşmelerde özellikle Z*** Hanım ve B** Hanım tarafından son derece saygısız ve tehditkar bir üslupla konuşmalara maruz kaldım. Kendilerine borcumu ödeyeceğimi, aracımı...

TEB’de 8 Ocak tarihinde restoran işletmem için ticari hesap açtırdım ve pos cihazı verildi. Buna rağmen, en temel ihtiya...ç olan hesap kartım yaklaşık bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ödemelerde ve işleyişte ciddi sorunlar yaşadım, ticari faaliyetlerim aksadı ve mağdur edildim....

04 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30 sularında TEB Mezitli / Mersin şubesinde döviz bozdurmak için işlemlerimi gerçekleşti...rmek istedim. İşlem için taahhüt imzalamam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ancak bu kez şubede taahhüt formu olmadığı, formun telefonla başka bir yerden istendiği ve gelecek...

26 Kasım günü saat 11:30 civarında TEB Bodrum Konacık Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, kendi aracımı park ettiğim... alanda bir başka aracın çıkışımı engelleyecek şekilde park edildiğini fark ettim. Kimin aracı olduğunu öğrenmek için şubeye girdiğimde, bir çalışanınız bana son derece agresif ve ...

İyi günler, şikayetim TEB Bankası'nın 65 yaş üstü yaşlılara değer vermemesi ve küçük düşürücü kelimeler söylemesi üzerin...e. Bugün sabah öğretmen emeklisi olan annem ile TEB Bankası Kadınana şubesine gittik. 08.45 gibi oradaydık. Annem dizleri rahatsız, ayakta çok bekleyemiyor, bir yere oturması gerek...

Edirne sahada gezen D****** isimli çalışanınız bize ticari kart adı altında bireysel kart çıkarttı. Ticari kart sanarak ...bakiyeyi kullandıktan sonra ticari olmadığını anladık ve konu hakkında çalışana ulaşmaya çalıştık ancak asla telefonlarımızı açmıyor. Sonrasında çağrı merkezinden şikayet kaydı olu...

Müşterisi olduğumuz TEB Beşiktaş Şubesi'nde çalışmakta olan Ç**** B****** adlı banka çalışanı, bankada fazla miktarda pa...rası olan müşterilere yakınlık göstermektedir. Sosyal medya platformlarında takip etmektedir. Bu durum bizim başımıza geldi. Bu çalışana dikkat edilmesini rica ederiz.

4500 TL'lik sağlık alışverişi yapmadan önce TEB müşteri hizmetlerini arayarak, 'Bu miktarı çekeceğim, karttan faizsiz 3 ...taksit yapılıyor mu?' diye özellikle sordum. Bana, alışveriş yapmadan taksitlendirme yapılacağını söylemenin doğru olmadığını ifade etti. Ancak, bana söylemesi gereken 'Faizsiz tak...

27.02.2024 saat 21.00'da internet sitesinden (A101) logolu ve tasarımlı olan 5 litre sıvı yağ için 90 TL karşılığında al...ışveriş yaptım. Gelen şifreyle ödeme mesajını dikkat etmeden onayladım. İşlem gerçekleştikten sonra bankadan gelen taksitlendirme mesajıyla ödemenin aslında 90 TL değil, 5047 TL ol...

Talimatım dışında uygulama İngilizce'ye döndü ve Türkçe çevrilmiyor. Krediler gecikecek ve benden kaynaklanmayan nedenle...rle tamamen bankanın problemi yüzünden ben zararlı çıkacağım. Ne yapmaya çalışıldığı hakkında hiçbir fikrim yok. Acilen düzeltilmesi gerekiyor.