to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce TEB kredi kartımı yapılandırmaya sokup kapattım. Daha sonra banka bana kendiliğinden yeni bir kredi kartı gönderdi. Kartın son 4 hanesi 2867 olan bu kartı yaklaşık 2,5 senedir hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kartın blokeli olduğu ve şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka hiçbir açıklama yapılmıyor. Şubeye gittiğimde ise dilekçe alındı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve neden blokeli olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.
TEB’den, kredi kartımı neden kullanamadığım konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve varsa gereksiz bir bloke söz konusu ise kartımın kullanıma açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bankasına ait kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, yaklaşık 2-3 aydır kartıma bloke konmuş durumda ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9086’dır. Bu süreçte şube, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan defalarca kez bilgi almaya ça...
TEB Bankası’na ait kredi kartım (son 4 hanesi: 0770) yaklaşık 3 ay önce hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik sistem tarafından bloke edildi. Aylık harcama planımı o karta göre yapmıştım, zor bir ay geçirdim bu nedenle. Kartımı kullanmayı denediği...
TEB bankasına ait, son kullanma tarihi 2029 olan kredi kartım yaklaşık 6 aydır herhangi makul bir gerekçe olmadan blokeye alındı ve bu süre içinde kartımı kullanamıyorum. Kartım geçerlilik süresi devam etmesine rağmen, tarafıma önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu blokaj uygulanması neden...
TEB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke konuldu ve 5 gündür kartımı kullanamıyorum. Şu anda sadece mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, bunun dışında kartla hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma...
TEB Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımda yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke bulunuyor. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu blokeyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa şubeye gidip durumu sordum, ayrıca 5 defa da müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar