TEB Kredi Kartı Yurt Dışı İşlemlerde Aşırı Kur Ve Komisyon Ücretleri İade Talebi

TEB kredi kartımı özellikle yurt dışı harcamalarımda komisyonu düşük olduğu söylenerek tercih ettim. Ancak Kasım ayında yaptığım birden fazla yurt dışı işlemde toplamda yaklaşık 6.000 TL’lik harcama yapmama rağmen, kur çevrimleri ve komisyonlarla birlikte ekstreme yaklaşık 10.000 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldığını gördüm.

Kartla pound üzerinden yaptığım harcamalar önce euro'ya, ardından dolara çevrilmiş gibi görünmekte ve bu kur dönüşümleri nedeniyle son derece fahiş bir maliyet ortaya çıkmış durumda. Bu durumda yurt dışı için avantajlı denilen kart tam tersine benim için ciddi bir maddi kayba ve pişmanlığa yol açmıştır.

Kasım ayında yaptığım bu yurt dışı harcamalara ilişkin olarak, gereksiz ve aşırı kur/komisyon yüklemesiyle oluşan tutarın incelenmesini ve tarafıma haksız alınan bedellerin iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.