Yurt Dışı Alışveriş İptalinde Yüksek Kur Farkı Mağduriyeti

26 Ekim’de TEB Bonus kredi kartımla internet üzerinden yurt dışı bir siteden 226,80 euro tutarında alışveriş yaptım. İşlemden bir gün sonra bu alışveriş iptal edildi ve kartımdan çekilen tutar iade edildi. Ancak alışveriş esnasında kartımdan yaklaşık 11.560 TL çekilmesine rağmen, iptal sonrası kartıma sadece 10.712 TL iade edildi ve arada yaklaşık 800 TL’lik bir fark oluştu.
Ürünü hiç kullanmamış olmama ve işlem iptali henüz ekstrem bile kesilmeden gerçekleşmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir farkın oluşmasını hiçbir şekilde etik bulmuyorum. Bu konuda TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapılamayacağı bilgisi verildi.
TEB’in bu işlemden kaynaklanan, tarafıma yansıtılan bu yüksek kur farkının/ücret farkının kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Alışverişin İkinci Taksit İadesi Hesabıma Ulaşmadı

16 Eylül 2025 tarihinde Columbia internet sitesinden TEB Bonus kredi kartımla 5.802 TL tutarında, 2 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde işlemi iptal ettim. TEB’den gelen mesajlarda 5.804 TL iade edildiği belirtiliyor; fakat hesabıma sadece bir taksitin (2.902 TL) iadesi yansıdı, diğer...
TEB Bankası'ndan Bonus Para İadesi Sorunu

İptal Edilen İşlemin İadesi Kredi Kartıma Yansıtılmadı
TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 1752) ile 28 Ağustos 2025 tarihinde istemsiz olarak 1.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. 29 Ağustos’ta hem TEB’e hem de Google Play’e durumu bildirdim. Google Play, başvurum sonucunda 3 Eylül’de işlemin iptal edildiğini ve iadenin gerçekleştiğini e-posta...
İptal Edilen Alışverişte Kur Farkı Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

TEB kredi kartımla yurt dışındaki bir siteden yaptığım 640$ değerindeki alışverişi, sonrasında iptal etmek zorunda kaldım. Kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, 640 Dolar çekim ve iadeye karşılık TEB, 26.177,72 TL hesabımdan mahsup ederek 24.214,04 TL iade yapmıştır. Yani almadığım ve iptal e...
TEB Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 57
- Altın 78
- Anında Kredi 92
- Araç Kredisi 75
- Banka Kartı 512
- Bireysel Emeklilik 46
- Bonus 834
- Bonus Kart 233
- Borç Kapatma Kredisi 47
- Borsa 30
- Debit Kart 21
- Dijital Kredi Kartı 256
- Dolar 116
- Döviz 98
- EFT 376
- Euro 179
- Faiz Oranı 257
- Faizsiz Kredi 997
- FAST 205
- Fatura 143
- Fon 380
- Gümüş 31
- Halka Arz 26
- Harcama İtirazı 316
- Havale 247
- Hesap 2.348
- HGS 13
- Hisse 183
- Hoşgeldin Faizi 50
- İhtiyaç Kredisi 790
- Kiralık Kasa 11
- Konut Kredisi 61
- Kredi 1.805
- Kredi Kartı 5.233
- Kurye 71
- Marifetli Hesap 993
- Mevduat Hesabı 166
- Mobil Temassız Ödeme 32
- Nakit Avans 222
- NFC 148
- Numara Güncelleme 135
- Para Çekme 520
- Para Yatırma 838
- Platinum Kart 33
- Pos 214
- Promosyon 400
- Sade Kart 21
- Sanal Kart 34
- She Card 192
- Sigorta 649
- Sim Kart Bloke 164
- Swift 119
- Şifre 465
- Taksitli Nakit Avans 165
- Temettü 59
- Vadeli Hesap 90
- Vadesiz Hesap 519
- Yatırım Hesabı 114
Yorumlar