to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartı Kredilendirilen Nakit Faizi İade Talebi
TEB kredi kartımdan haksız yere 'Kredilendirilen Nakit Faizi' adı altında hatalı bir ücret yansıtılması yapılmıştır. Herhangi bir taksitli alışverişim ya da taksitli nakit avans kullanımım olmamasına rağmen 07.11.2023 07.12.2023 ve 07.01.2024 hesap kesim tarihlerinde hatalı bir şekilde 620 TL,264 TL ve 353 TL ücret yansıtılması yapılmıştır. Harici olarak alınan 240 TL Nakit avans ücreti, BSMV ve KKDF'ler de cabası bu vergiler bile başka müşterilere 6 TL 12 TL gibi ya yansıtılırken bana 53 TL 93 TL 39 TL gibi absürt fiyatlarla yansıtılmıştır. Hadi onlar devlet tarafından alınan vergiler diyelim fakat banka tarafından yapmadığım işlem için benden alınmaya çalışılan bu haksız ücretlerin kesinlikle en hızlı şekilde iadesini talep ediyorum. Kontrol ettiğimde hiçbir şekilde gecikmeli bir ödemem bulunmamaktadır. Ödemelerimin tamamı hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihi arasında gerçekleşmiştir. Yani gecikmem olmamasına rağmen haksız faiz yansıtılmıştır yapılan yanlışlığın düzeltilmesini ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu BDDK ya ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağını belirtmek isterim. Ayrıca yardımcı olunmaz ise bankanızla ilişiğimi kesip tüm kartlarımı iptal ettireceğim. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılıp yansıtılan ücretlerin iadesini istemekteyim. Ekran görüntüleri ektedir. Desteğinizi beklemekteyim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı sunulmadığı gibi bir de bizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebilirsiniz dendi. Bu nasıl bir banka nasıl bir kurumdur. Müşteri memnuniyeti böyle mi sağlanır. Yıllardır bu bankayı kullandığına bin pişman oldum. En kısa zamanda bankanızla çalışmayı bırakıyor ve sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ediyorum bilginize.
Bankanızla ilişiğimi kestim. Kredi kartımı kapattırdım ayrıca istediğiniz üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım hakem heyetinde görüşmek üzere.
Yine TEB şaşırtmadı!