TEB Hesabıma Bloke Koydu Genel Merkez Tarafından İnceleme Altında

CepteTeb hesap kartımdan internet üzerinden para transferi yapmak istedim fakat İşleminizi gerçekleştirmezsiniz şubeniz ile görüşün uyarısı veriyor. Müşteri Hizmetlerini aradım hiçbir bloke veya kısıtlama yok gözükmüyor şubeye gitmeniz gerekiyor dediler. Şubeye gittim orada da bir şey gözükmedi şube personeli genel merkeze mail gönderdi sonrasından dönüş yaptılar. Banka hesabımı inceleme altına aldığını söyledi. Ama neden ve ne yüzden olduğunu söylemediler görmüyor muşlar. Ne hesabımdaki parayı kullanabiliyorum ne de başka bir işlem yapamıyorum. Genel müdürlük tarafından inceleme altında diyorlar başka bir şey demiyorlar nedenini bile söylemiyorlar tek söyledikleri inceleme altına alındı. İnternet şubesinden müşteri hizmetlerinden ve şubeden bunun neden olduğunu söylemiyorlar. Bu yüzden Genel Müdürlüğü de aradım. Oradan da bir şey gözükmüyor aslında şubeden bunu söylemeleri gerek dediler ama şubedeki yetkilide bunu göremiyordu. Benimde belirtmem üzerine kesin olmamakla birlikte hesaba gelen giden para çıkışlarından dolayı olabileceği büyük olasılıkla dediler. Sanki hesaplardan milyon dolarlar girip çıkıyor. İnternet üzerinden bireysel yazılım grafik tasarım işleri yapıyorum bu yüzden ödemeler alıyorum ve gönderiyorum. Online oyunlarda oyun karakteri ve sattığım aldığım ürünler oluyor bu yüzden para giriş çıkışı belirli aylarda ki 3 5 ayda bir belki oluyor. Senelerdir bu bankayı kullanıyorum ve senelerdir hiçbir gönderimime açıklama yapmıyorum.