TEB Hesap Kısıtlaması Ve Müşteri Mağduriyeti

TEB kredi kartımdan internet üzerinden alışveriş yapmak istedim fakat içerisinde yeterli para olmadığı için hata kodu verdi. Banka hesabımı inceleme altına aldı ne hesabımdaki parayı kullanabiliyorum ne de başka bir işlem 1 hafta oldu. Genel müdürlük tarafından inceleme altında diyorlar başka bir şey demiyorlar nedenini bile söylemiyorlar tek söyledikleri faturanız var mı gönderdiğim havalelerin ne faturası olabilir. Acaba anlamadım. Arabam arıza verdi ve defalarca başka yerlere götürdüm sorunu çözebilmek için ve transferler yaptım altına açıklama yazmamışım senelerdir bu bankayı kullanıyorum ve senelerdir hiçbir gönderimime açıklama yapmıyorum artı sanki hesaplardan milyon dolarlar girip çıkıyor. Birileri artık açıklama yapsın istiyorum


3 aydır TEB kredi kartı ekstrem harcadığım tutardan fazla geliyor. 3 ayrı şubeye gittim haklısınız diyorlar peki neden fazla tutar çıkıyor dediğimde açıklamaları yok. Çağrı merkezide aynı şekilde çözüm bulamıyor kendi şubemde. İtirazımı genel müdürlüğe yolladılar problem yok çıktı ama kimse neden be...

TEB bankası hiçbir açıklama yapmadan hesabımı kısıtladı. Ne havale yapabiliyorum ne para çekebiliyorum ne ödeme yapabiliyorum. Kartımdaki kendi paramı bana kullandırtmıyor. Arıyorum bankaya gidiyorum kimse neden olduğuyla ilgili bilgi vermiyor, mail atacağız diyorlar sadece. Ben kendi parama erişemi...
Yorumlar