TEB Hayat Sigortası İptal Hakkım Kullandırılmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

01.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası Erzincan Merkez Şubesinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından düzenlenen 690***47 numaralı, 2 yıl süreli ve bitiş tarihi 16.12.2027 olan hayat sigortası poliçesi için 9.593,57 TL tutar kredi tutarı içinden tahsil edildi. İmzalatılan sözleşmede bu sigortanın 15 gün içinde iptal edilebileceği açıkça yer almasına rağmen, bu hakkım fiilen kullandırılmamaktadır.

Hayat sigortasını istemediğim ve iptal edilmesini talep ettiğim için öncelikle bankaya başvuruda bulundum. İlk olarak [email protected] adresine e-posta yoluyla talebimi yazılı şekilde ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından Erzincan Merkez Şubesini telefonla aradığımda ise sigorta bedelinin iade edilemeyeceği ve herhangi bir ödemenin yapılmayacağı bilgisi verildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında krediye bağlı yapılan sigortaların, tüketicinin talebiyle iptal edilebildiğini ve bu kapsamda tahsil edilen ücretlerin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu nedenle Türkiye Ekonomi Bankası nezdindeki kredim için düzenlenen 690*** numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen 9.593,57 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Konunun yasal mevzuata uygun şekilde ivedi olarak incelenmesini, sigorta iptali ve ücret iadesi süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.