TEB Hayat Sigortası İptal Hakkım Kullandırılmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Selma

TEB

02 Aralık 2025 21:46

723

Selma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

01.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası Erzincan Merkez Şubesinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, BNP Paribas Cardif Emeklilik tarafından düzenlenen 690***47 numaralı, 2 yıl süreli ve bitiş tarihi 16.12.2027 olan hayat sigortası poliçesi için 9.593,57 TL tutar kredi tutarı içinden tahsil edildi. İmzalatılan sözleşmede bu sigortanın 15 gün içinde iptal edilebileceği açıkça yer almasına rağmen, bu hakkım fiilen kullandırılmamaktadır.

Hayat sigortasını istemediğim ve iptal edilmesini talep ettiğim için öncelikle bankaya başvuruda bulundum. İlk olarak [email protected] adresine e-posta yoluyla talebimi yazılı şekilde ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından Erzincan Merkez Şubesini telefonla aradığımda ise sigorta bedelinin iade edilemeyeceği ve herhangi bir ödemenin yapılmayacağı bilgisi verildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında krediye bağlı yapılan sigortaların, tüketicinin talebiyle iptal edilebildiğini ve bu kapsamda tahsil edilen ücretlerin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu nedenle Türkiye Ekonomi Bankası nezdindeki kredim için düzenlenen 690*** numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen 9.593,57 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Konunun yasal mevzuata uygun şekilde ivedi olarak incelenmesini, sigorta iptali ve ücret iadesi süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

TEB

02 Aralık 2025 21:59 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Selma

03 Aralık 2025 16:15

Otomatik cevap konuyla ilgili inceleme yapılıyor dışında bir çözüm yok

Selma

03 Aralık 2025 17:28

Sorun Çözüldü Teşekkürler

Selma

05 Aralık 2025 16:31

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Krediye Bağlı Sigorta Poliçesi İptali Ve 7.177,35 TL Prim İadesi Talebi

Mehmet

TEB

30 Aralık 2025 22:24

733

"Sorunumu Çözdükleri için teşekkür ederim"

İkame Poliçesi Dayatmasıyla Sigorta İptali Reddedilmesi Ve Prim İadesinin Engellenmesi

Kaan

TEB

25 Aralık 2025 10:32

475

Türk Ekonomi Bankası'ndan kullandığım kredi kapsamında düzenlenen 63905955 ve 67984493 numaralı sigorta poliçelerimin iptali için şubeye dilekçe vermeme rağmen talebim 'ikame poliçe' dayatmasıyla reddedilmiştir. Konuyu SEDDK'ya (1349063 numaralı dosya) taşıdığımda, sigorta şirketi BNP Paribas Cardi...

Hayat Sigortası Poliçesi Haksız Tahsilatı Ve İptal Talebi

Tayfun

TEB

07 Aralık 2025 11:44

976

02.06.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası Mut Şubesinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen 64348632 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 9.297,64 TL tahsil edilmiştir. Zaten başk...