to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortası İptalinde Şifre Şartı Engeli
23.07.2026 tarihinde TEB üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Tarafından 74945308 poliçe numarası ile adıma kısa süreli kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve prim kesintisi yapıldı.
Yasal olan cayma hakkımı kullanmak için TEB Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sigorta iptali için kart şifrem ve telefon bankacılığı şifrem bulunmadığı sesli yanıt sisteminden söylenerek işleme devam edilemeyeceği iletildi. Kredi çekme aşamasında hiçbir engel teşkil etmeyen bu hususların, sigorta iptal talebinde bulunduğumda önüme engel olarak çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Bu kapsamda, 74945308 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen tutarın TEB Bankası’ndaki IBAN hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
