TEB Ege Üniversitesi Şubesinde Telefonla Ulaşılamama

Salih

07 Nisan 16:05

TEB Ege Üniversitesi Şubesi’ni sabahtan beri defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Bu şubede bana atandığı söylenen temsilcim B***** T****’a da ulaşamıyorum, ne aramalara dönen var ne de telefonu açan.

Maaş müşterisi olmama rağmen en basit bir konuda bile şubeye telefonla ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Aynı durumun sadece bu şubede değil, bankanın başka kanallarında da benzer şekilde yaşanması güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.

Şubeye ve atanmış temsilcime telefonla ulaşabileceğim, aramaların yanıtsız kalmayacağı bir düzenleme yapılmasını ve bu iletişimsizliğin nedenleri hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

teb-ege-universitesi-subesinde-telefonla-ulasilamama-1.jpg

TEB

07 Nisan 16:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabımda Sebepsiz Bloke: Mağduriyetim Giderilmiyor

Salih

TEB

15 Ağustos 2025 12:03

300

TEB Ege Üniversitesi Şubesi'nde bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 aydır bloke konmuş durumda. Maaş müşterisi olmama rağmen hesabıma erişemiyor ve maaşımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hala tarafıma dönüş yapılmad...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Cevap Bekleniyor

Fatih

TEB

08 Ocak 12:24

TEB bankasındaki kendi müşteri temsilcime iki gündür telefon üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda telefon sürekli çalıyor ancak kesinlikl...

İki Hafta Süren Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Duygu

TEB

18 Şubat 12:00

761

Yaklaşık iki haftadır TEB Avcılar şubesine ve tarafıma atanan promosyon müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Günde ortalama beş kez aramama rağmen ne şube telefonları açılıyor ne de müşteri temsilcim geri dönüş yapıyor. Şubeye not bırakmama rağmen, “Sizi arayacak” denilmesinin üzerin...

1 Destek

TEB Tunalı Şubesi'nde Sürekli Yaşanan Yoğunluk Ve İletişim Sorunları

M. Emre

TEB

18 Aralık 2025 18:04

708

TEB bankasının maaş müşterisi olarak uzun süredir, özellikle Ankara Tunalı Şubesi’nde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. En basit işlem bile neredeyse her seferinde bir kabusa dönüşüyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Öncelikle, şubenin telefonuna hiçbir zaman ulaşılamıyor; aramalarım sürekli ...

Mobil Bankacılıkta Giriş Engeli, Şube Zorunluluğu Ve Banka Değiştirme Tehdidi

Gülhan

TEB

27 Şubat 15:57

506

Yıllardır müşterisi olduğum TEB’in mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem, şube ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum nedeniyle internet ve mobil bankacılık üzerinden yapmam g...