TEB Ege Üniversitesi Şubesinde Telefonla Ulaşılamama

TEB Ege Üniversitesi Şubesi’ni sabahtan beri defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Bu şubede bana atandığı söylenen temsilcim B***** T****’a da ulaşamıyorum, ne aramalara dönen var ne de telefonu açan.

Maaş müşterisi olmama rağmen en basit bir konuda bile şubeye telefonla ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değil. Aynı durumun sadece bu şubede değil, bankanın başka kanallarında da benzer şekilde yaşanması güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.

Şubeye ve atanmış temsilcime telefonla ulaşabileceğim, aramaların yanıtsız kalmayacağı bir düzenleme yapılmasını ve bu iletişimsizliğin nedenleri hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.