TEB Deprem Bölgesindeki İşletmemin Kredi Talebi Haksız Şekilde Reddedildi

06.02.2023 tarihinde iş yerimin bulunduğu binanın ağır hasar alması nedeniyle sabit bir adresim olmadan faaliyetlerimi sürdürmek zorunda kaldım. Buna rağmen işletmemin tüm malı verileri düzenli ve kayıtlıdır, gelir‑gider durumum açıkça görülebilmektedir. Buna karşın, bu yıl deprem bölgesinde olmama rağmen TEB nezdinde ihtiyaç duyduğum ticari kredi ve limit tahsisleri yapılmamıştır.
Mobil bankacılık üzerinden yaptığım ticari kredi ve limit taleplerim, “risk politikasına uygun değil” gerekçesiyle reddedilmektedir. Malı verilerim açık ve düzenli iken, tüm kayıtlarım şeffafken ve işimi ayakta tutmaya çalışırken böyle bir kısıtlama uygulanması bana göre adil ve hakkaniyetli bir yaklaşım değildir. Bölgemiz hâlâ deprem felaketinin etkilerini atlatmaya uğraşırken bu durum işimi sürdürmemi ciddi şekilde zorlaştırmaktadır.
Daha önce TEB’ten almış olduğum kredi ödemelerini ve kart ödemelerimi bugüne kadar düzenli ve aksatmadan gerçekleştirdim. Buna rağmen bu yıl ticari kredi tahsisi yapılmaması, hem düzenli ödeme geçmişim hem de deprem bölgesinde faaliyet gösteriyor olmamla çelişen bir durum oluşturmaktadır.
Ticari kredi ve limit taleplerimin, mevcut malı verilerim ve düzenli ödeme performansım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve limitlerimin talep ettiğim seviyeye yükseltilmesini istiyorum. Deprem bölgesinde faaliyet gösteren bir işletme olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, risk politikalarının bu koşullar ışığında yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB













