Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bonus Kredi Kartı Kampanyasındaki 500 TL Amazon Hediye Çeki Gelmedi

profile
Osman
15 Mayıs 15:18
138

TEB Bonus kredi kartı başvurum onaylandığında, 3 gün içinde 500 TL Amazon çeki verileceği belirtilen kampanyadan yararlandım. Başvurumu TEB mobil şube üzerinden yaptım ve kartım 11 Mayıs tarihinde onaylandı.

Ancak kart onay tarihinden itibaren 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Amazon hediye çeki kodu iletilmedi; bugün 4. gün olmasına rağmen hâlâ bir bilgilendirme yok. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, 1–2 gün içinde geleceği söylendi, fakat belirtilen sürede de hediye çeki tarafıma ulaşmadı.

Kampanya şartlarına uygun olarak kart başvurumu yapıp onaylandığı halde, söz verilen 500 TL Amazon hediye çekinin bir an önce hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 15:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Osman
Osman
17 Mayıs 19:25

Şikayetin üzerinden 48 saat, kartın onaylanmasının üzerinden 1 hafta geçti. Hala hediye çeki kodu gelmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. 20 Mayıs Çarşamba’ya kadar bir açıklama yapılmaz veya vadettiğiniz hediye çeki tarafıma gönderilmezse kartımı 20 Mayıs günü iptal ettirmek için çağrı merkezinizi arayacağım.

Osman
Osman
20 Mayıs 14:41

Sizin müşteriniz olmaktan utanıyorum.

Osman
Osman
21 Mayıs 18:05

Şu an çağrı merkezinizle görüşüyorum kartımı iptal ettireceğim. Bir kampanya yapıyorsanız arkasında durun! Üstelik bu ilk değil, 2. Defa aynı şeyi yapıyorsunuz!

Osman
Osman
21 Mayıs 18:25

Kartımı iptal ettirdim. Vadettiğiniz ama yerine getirmediğiniz 500₺ Amazon çeki sözünüzü de genel müdürünüze verin, sadakam olsun. Yönetim kuruluna da paylaştırabilirsiniz. İhtiyaçları var belli ki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Aybars sonuçtan memnun değil

TEB Bankası Bonus Kart Kampanya İndirimi Hesaba Yansımıyor

profile
Aybars
30 Mart 17:34
184
teb-bankasi-bonus-kart-kampanya-indirimi-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Kampanya Avantajları Verilmediği İçin CepteTeb Kartının İptalini Talep Ediyorum

profile
Alperen
15 Nisan 15:22
239
kampanya-avantajlari-verilmedigi-icin-cepteteb-kartinin-iptalini-talep-ediyorum-2.jpg
kampanya-avantajlari-verilmedigi-icin-cepteteb-kartinin-iptalini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri