to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bonus Kredi Kartı Kampanyasındaki 500 TL Amazon Hediye Çeki Gelmedi
TEB Bonus kredi kartı başvurum onaylandığında, 3 gün içinde 500 TL Amazon çeki verileceği belirtilen kampanyadan yararlandım. Başvurumu TEB mobil şube üzerinden yaptım ve kartım 11 Mayıs tarihinde onaylandı.
Ancak kart onay tarihinden itibaren 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir Amazon hediye çeki kodu iletilmedi; bugün 4. gün olmasına rağmen hâlâ bir bilgilendirme yok. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, 1–2 gün içinde geleceği söylendi, fakat belirtilen sürede de hediye çeki tarafıma ulaşmadı.
Kampanya şartlarına uygun olarak kart başvurumu yapıp onaylandığı halde, söz verilen 500 TL Amazon hediye çekinin bir an önce hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şikayetin üzerinden 48 saat, kartın onaylanmasının üzerinden 1 hafta geçti. Hala hediye çeki kodu gelmedi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. 20 Mayıs Çarşamba’ya kadar bir açıklama yapılmaz veya vadettiğiniz hediye çeki tarafıma gönderilmezse kartımı 20 Mayıs günü iptal ettirmek için çağrı merkezinizi arayacağım.
Sizin müşteriniz olmaktan utanıyorum.
Şu an çağrı merkezinizle görüşüyorum kartımı iptal ettireceğim. Bir kampanya yapıyorsanız arkasında durun! Üstelik bu ilk değil, 2. Defa aynı şeyi yapıyorsunuz!
Kartımı iptal ettirdim. Vadettiğiniz ama yerine getirmediğiniz 500₺ Amazon çeki sözünüzü de genel müdürünüze verin, sadakam olsun. Yönetim kuruluna da paylaştırabilirsiniz. İhtiyaçları var belli ki.
