Kampanya Kartı Yanlışlıkla İptal Edildi Ve 3000 TL Bonus Hakkı İhlal Edildi

CepteTeb kredi kartım yaklaşık bir hafta önce basıldıktan sonra, başvuru sırasında ve öncesinde iletilen kampanyaların hiçbirinin tarafıma tanımlanmadığını fark ettim. Kart başvurusu esnasında ve sitede yer alan bilgilere göre 500 TL’lik Amazon çeki ve 1.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti ancak ne Amazon çeki verildi ne de hesabıma herhangi bir Bonus yüklendi.
Uygulamada ve sitede yer alan kampanya bildirimlerine tıkladığımda ise kampanya detaylarına gitmek yerine tekrar kredi kartı başvuru ekranına yönlendiriliyorum. Ayrıca 3.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus verileceği duyurulan kampanya için de harcama yapmış olmama rağmen, kampanya sayfasında hâlâ “0 TL harcama” yapılmış gibi görünüyor ve bu kampanyadan da faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek kısmı çalışmadığı için buradan destek alamadım, site üzerinden yardım talebi de oluşturamıyorum. E‑posta yoluyla bankaya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Kampanya koşullarında yer alan haklarımın eksiksiz olarak sağlanmasını, Amazon çekimin ve bonuslarımın tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, kampanyaların uygulanmaması ve iletişim kanallarından destek alamamam nedeniyle CepteTeb kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum.

Cepte TEB üzerinden bana “ön onaylı kredi kartına başvur, 1.000 TL Bonus kazan” şeklinde bir bildirim geldi. 28.03.2026 ve 29.03.2026 tarihlerinde bu bildirimi gördüm ve 29.03.2026 tarihinde kampanyaya güvenerek Cepte TEB Dijital Troy kredi kartı başvurumu yaptım. Kartım onaylandı, elime ulaştı, şif...
CepteTeb Troy logolu TEB Bonus kredi kartımla, 05.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.111,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi, CepteTeb’in Troy logolu kredi kartları için sunduğu toplam 500 TL Bonus kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Ancak, kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...

CepteTeb kredi kartımı kapatmak istediğimde bana 500 TL Bonus tanımlanmıştı. Daha sonra kampanyadan yararlanamadığımı fark edip durumu dile getirdim. Mobil uygulamadaki kampanyalar bölümüne girdiğimde “sana özel” olarak görünen bir kampanya vardı ve şartlarda 1 TL ve üzeri alışverişlerin kampanyaya ...
CepteTeb üzerinden yaklaşık 1 hafta önce dijital kredi kartı aldım. Ancak kartın üzerinde hiçbir bilgi yer almıyor ve kart bilgilerine uygulama üzerinden erişmem gerekiyor. Uygulamada kart detayları bölümünde kart bilgilerini görüntüleme seçeneği çıkmadığı için kart numarası, son kullanma tarihi gib...
Yorumlar