Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
TEB Bankası'nın BDDK Kararına Uymaması

ID:30471363

Asli sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nın BDDK Kararına Uymaması

Asli

TEB

25 Ekim 2024 17:31

641

BDDK'nın 26/09/2024 tarihli "50 bin lira ve altında olan kredi kartları için asgari ödeme oranı dönem borcunun yüzde 20'si olurken, 50 bin lira ve üzerinde olanlarda yüzde 40 olarak uygulanacak" değişiklik kararı için TEB Bankası'nı aradım. Müşteri temsilcisi, bu değişiklikle ilgili bankamızda bir güncelleme yapılmadığını, 25 bin ve üzeri kart limitleri için eskisi gibi yüzde 40 almaya devam edeceğiz dedi. Bunun üzerine BDDK'yı aradım ve bu konuyla ilgili kararlarımıza uyulmazsa şikayet edebileceğim bilgisini aldım. BDDK'nın bu kararı ile ilgili bankanızda değişiklik yapılmadığına dair şikayetçiyim ve bu durumun düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi takdirde hem BDDK'ya hem tüketici heyetine şikayette bulunacağım.

teb-bankasinin-bddk-kararina-uymamasi-2.pdf

Asli

25 Ekim 2024 17:06

teb-bankasinin-bddk-kararina-uymamasi-1.pdf

BDDK'nın basın açıklaması ektedir.

TEB

25 Ekim 2024 17:59 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Asli

28 Ekim 2024 07:10

25 Ekim de TEB bankasını üç kez aradım ve üç arayışımda da BDDK değişikliğinin üzerinden bir ay geçmesine rağmen bu karara göre güncelleme yapmadıklarını söylediler. Bu durumun üzerine şikayet talebi oluşturdum. Bugün TEB bankasını tekrar aradım güncelleme yaptıklarını söylediler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası'nın Yanlış Minimum Ödeme Uygulaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Mücahit

TEB

03 Aralık 2024 22:15

1.272

TEB 49900 lira limiti olan kredi kartının 35.622 liralık borcuna yüzde 20 minimum ödeme tutarı uygulaması gerekirken yüzde 40 olarak uygulanmıştır. Bu hatasını 5 gün suresince düzeltmemiş yüzde 40 olarak ödeme zorunda bırakmıştır. Müşteri temsilcileri minimum ödeme tutarından bir haberler maalesef. ...

TEB Bankası'nın Yanlış Minimum Ödeme Uygulaması Ve Müşteri Mağduriyeti

TEB Kredi Kartı Limitleri Ve Asgari Ödeme Sorunu

Dilara

TEB

09 Aralık 2024 13:22

3.800

TEB, limiti 49.999 TL olan kredi kartlarımın asgari ödemesi için dönem borcunun yeni düzenleme gereği %20'sini ödemem gerekirken %40'ını ödememi istiyor. 25 Kasım 2024 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak her iki kredi kartımın limitini her biri 49.999 TL olacak şekilde düşürmem gerektiğini ve bö...

TEB Kredi Kart Gecikme Zammı İadesi

Engin

TEB

16 Nisan 2024 11:35

2.277

TEB Platinum kredi kartımla Aralık 2023 tarihinde 3 ay erteleme ile 7998 TL harcama yaptım. Borcun ödeme tarihi gelmeden kartımı iptal etmek istedim. Aidatsız kart teklifi geldi ve kabul ettim. Mobil bankacılıktan takip ettiğimde borcumu yeni kartta gördüm. Borcumun vadesi geldiğinde, 8 Nisan 2024 t...

Kredi Kartı Limit Çilesi: TEB Müşteri Mağduriyeti

Fırat

TEB

16 Mayıs 2024 09:18

2.329

Türk Ekonomi Bankası'nda (TEB) bulunan kredi kartımın limitini 52.300 TL'den 75.000 TL'ye çıkarmak istediğimde başıma gelenler: Önce talebimin onaylandığı, ancak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem durumunda limitin artırılacağı bildirimi aldım. Bunun üzerine başka bir bankadaki kred...

Emrah sonucu yetersiz buldu

TEB Kredi Kartı Yalan Yanlış Yönlendirme Sonrası Olumsuz Sonuç

Emrah

TEB

23 Eylül 2024 17:52

911

TEB kredi kartı limitimin arttırılacağına dair mesaj aldım. Ekran görüntüsünü şikayete ekledim. Belirtilen tarih olan 19.09.2024'te limit artışı yapılmadı. Bunun üzerine 21.09.2024'te müşteri hizmetleri ile telefonla görüşerek kredi kartı limitimin arttırılması talebi oluşturdum. Bankada kayıtlı gel...