to read complaints and reviews, or file yours.TEB Bankası Kredi Bilgilendirmesindeki Eksik Açıklama Ve Ses Kaydı Talebi
TEB Bankası müşteri temsilcisi ile yaptığım kredi bilgilendirme görüşmesinde, krediyle ilgili doğabilecek riskler ve kredi iptali sonrası durumlar tarafıma açık ve anlaşılır şekilde aktarılmamıştır. Eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
KVKK kapsamında, 18.03.2026 tarihinde saat 09:23’te yapılan bu telefon görüşmesine ait ses kaydının tarafıma dinletilmesini ve incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kayıt üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konuya ilişkin daha önce BDDK’ya da başvuru yapmış bulunmaktayım ve BDDK şikayet numaram 3903538’dir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve detaylı bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Dilediğiniz kadar geri dönüş sağlayabilirsiniz bir SMS ile bu konuyu çözemezsiniz ses kayıtlarında müşteri temsilcinizin eksik bilgilendirmesi mevcut olduğunu biliyorsunuz sonuç itibari ile müşteri temsilcisi bana bu krediyi iptal edersem bir sonraki kredin de ret gelebilir daha sonrasında yapacağın herhangi bir kredi işleminde de ret gelebilir önceki faiz oranından da alamayabilirsin gibi risklerden bahsettiğine dair bir ses kaydı mevcut mu elinizde bunlar mevcut değilken hala üste çıkma çabasındasınız.
