to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde TEB’te bulunan bireysel vadeli hesabımdaki ana paramı tamamen çekmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Ö**** isimli temsilci, vadeli hesabımdaki ana parayı vade süresi dolmadan asla çekemeyeceğimi söyleyerek işlem yapmayı reddetti.
Bu bilgi üzerine telefonu kapatıp tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu ikinci görüşmede ise elbette paramı çekebileceğim, işlemde yardımcı olabileceği belirtildi. Yani aynı banka içinde, aynı ürünle ilgili iki farklı temsilciden tamamen çelişkili bilgi aldım ve ilk görüşmede açıkça yanlış bilgilendirildiğim ortaya çıktı.
TEB’ten, özellikle ilk görüştüğüm Ö**** isimli temsilcinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve bu yanlış yönlendirme için tarafıma açık bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcilerinin bu tür temel konularda net ve doğru bilgi verebilmesi için gerekli eğitim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 15.18 civarında TEB müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Kartımdan 170.000 TL çekildiğini, bunu kontrol etmem için mobil bankacılığa girmemi söylediler. Mobil bankacılığıma girdiğimde gerçekten bu tutarın çekilmiş olduğunu gördüm ve ar...
01.02.2026 tarihinde saat 13:07 civarında başka bir bankadan TEB hesabına yanlışlıkla 8.416 TL havale yaptım. Bu yanlış para transferinin iadesi için TEB müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi “Sizi kısa bir süre içinde hatta bekleteceğim” diyerek beni beklemeye aldı ve yaklaşık ...
TEB’i uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Ancak özellikle müşteri hizmetleri ve ATM süreçlerindeki yanlış yönlendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanmakta zorlanıyorum, bağlandığımda ise neredeyse her seferinde hatalı veya eksik bilgi veriliyor. Euro hesab...
20/02/2025 tarihinde TEB bankasıyla görüşme sağladım. CepteTeb başvurusu yapan yeni başvurularda 30.000 TL faizsiz 6 ay vadeli kredi işleminden yararl...
Türk Ekonomi Bankası’na ait banka kartımla 13.01.2026 tarihinde MHRS üzerinden randevu almaya çalışırken ekranda “borcunuz var” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen kartımdan otomatik onayım olmadan, hem de Euro üzerinden 104 Euro tutarında para kesintisi yapıldığını gördüm. ...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 84 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 480 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 711 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 20 
Dijital Kredi Kartı 239 
Dolar 133 
Döviz 102 
EFT 367 
Euro 179 
Faiz Oranı 264 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 203 
Fatura 146 
Fon 392 
Gümüş 30 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 303 
Havale 240 
Hesap 2.323 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 781 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.838 
Kredi Kartı 5.272 
Kurye 73 
Marifetli Hesap 1.046 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 224 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 516 
Para Yatırma 803 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 17 
Sanal Kart 32 
She Card 174 
Sigorta 689 
Sim Kart Bloke 160 
Swift 119 
Şifre 482 
Taksitli Nakit Avans 166 Temettü 63 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 494 
Yatırım Hesabı 113 
Yorumlar