Taahhüt Edilen 2.000 TL Bonusun Yatırılmaması Ve 20 Kez Aramaya Sonuç Bulunamaması

TEB Bonus Emekli Dijital Banka Kartı için banka tarafından telefonla aranarak bir kampanyaya dahil edildim. 2.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL Nakit ödemeli Bonus verileceği, bu ödemenin de 6 Mart 2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Kartı bu bilgiye güvenerek aldım ve fazlasıyla kullanarak kampanya koşulunu yerine getirdim.

Buna rağmen 6 Mart 2026 tarihinde tarafıma taahhüt edilen 2.000 TL kesinlikle yatırılmadı. Konuyu defalarca iletmeme rağmen sonuç alamadım, en az 20 kez bankayı aramak zorunda kaldım. Kartımı İstanbul Üsküdar’da ikamet ederken, Çarşı Kadıköy şubemin bilgileri üzerinden telefonla aranarak aldım ve kart tarafıma gönderildi.

Verilen sözün tutulmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve zorla kart satılmış gibi hissediyorum. 2.000 TL kampanya tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.