to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerinden E**e Bey isimli çalışan tarafından aranarak ya da ben aramış olabilirim. Kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, TEB Bonus kredi kartı için 3.000 TL ile 3.500 TL arası harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus verileceği, bu bonusun da 06.03.2026 tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Ben de bu şartları kabul ederek kartı aldım ve belirtilen tutarda harcamayı gerçekleştirdim.
Verilen bilgiye göre 06.03.2026 tarihinde yatması gereken Bonus, bugün 07.03.2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte 06.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her aradığımda birbirinden tamamen farklı bilgiler aldım; net ve tutarlı hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt oluşturulup beklemem istendi.
Ben kartı, özellikle bu kampanya ve müşteri temsilcisinin verdiği net Bonus vaadine güvenerek aldım. Buna rağmen bonusun hâlâ yüklenmemiş olması ve müşteri hizmetlerinden çelişkili bilgi verilmesi, yanlış ve eksik bilgilendirildiğimi hissettiriyor.
Talebim, tarafıma vaat edilen 2.000 TL bonusun derhal kartıma eksiksiz olarak yüklenmesi ve yaşanan yanlış bilgilendirme hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Aksi takdirde TEB Bonus kredi kartımı iptal ettireceğimi ve emekli maaşımı da en kısa sürede başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
TEB Bonus kredi kartımla 02.02.2026 tarihinde 20.429,95 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bu ödemenin banka tarafından 4 taksit olarak yansıtılması gerekirken, ekstreme tek çekim olarak işlendiğini gördüm. İşlemi fark eder etmez bankaya ulaştığımda, kampanyanın 31 Ocak 2026 itibarıyla bittiği ve bu n...
TEB Bonus kredi kartım için 10–14 Aralık tarihleri arasında TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, 31 Aralık’a kadar 2.000 TL harcama yapmam durumunda 6 Ocak’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve şu ana kadar yaklaşık 1.600 T...
Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...
19.02.2026 tarihinde saat 16:36’da TEB müşteri temsilcisi tarafından arandım. SHE kredi kartı alan müşterilere özel olarak 28 Şubat’a kadar toplam 2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği ve bu bonusların 06 Mart 2026 tarihinde hesaba geçeceği bilgisi paylaşıldı. Bu bilgi üzerine kredi kartı tek...
TEB Bonus kredi kartı başvurusu yaparken, 2.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusun 8 Şubat 2026 tarihinde yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya şartı olan 2.000 TL’lik harcamayı 31 Ocak 2026 tarihine kadar tek işlemde gerçekleştirdim. Ancak bugün 12 Şubat 2026 olma...
Yorumlar