Suburcu Şubesinde İlgisiz Ve İsteksiz Personel Mağduriyeti

Uzun zamandır TEP müşterisiyim. Gaziantep Suburcu şubenize saat 16.00 gibi para yatırmaya gittim, fakat gişedeki 3-4 bayan parayı almamak için çeşitli bahaneler üretti ve işlemi gerçekleştirmedi. Aynı yerde yaşlı bir amcanın para çekmeyi bilmediğini belirtmesine rağmen, kendisiyle ilgilenmeyip gönderildi. Kavga etmemek için kendimi zor tuttum, bu durum bankadan soğumama sebep oldu. Bu kişilerden şikayetçiyim. Sanki bedava çalışıyorlarmış gibi müşterileri istedikleri gibi geri çeviriyorlar. Daha sonra Şirehan şubesine gittim, orada Nilal Hanımefendi çok iyi davranıp mesai bitimine az kalmasına rağmen işimizi halletti. Hiçbir bahane üretmedi ve bizi memnun etti. Şubemi oraya taşıdım ve danışmanım olarak Nilal Hanım'ı istedim. Lütfen Suburcu şubesindeki kadın personele gereken işlem yapılsın.