Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubedeki Lakayıt Personel Ve Mobil Bankacılıkta Görünmeyen Maaş Hesabı

profile
Emine
17 Nisan 16:29
2

17.04.2026 tarihinde saat 11:03 civarında Denizli TEB şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Şubede yalnızca bir personel çalışıyor, diğer personel ise müşteriler beklerken gözümüzün içine bakarak kendi aralarında günlük sohbetlerini yapıyor ve bu süreçte son derece lakayıt bir tavır sergiliyorlardı. Sıra numaramı alıp bekledim; sıram geldiğinde hesap açtırmak istediğimi söyledim, bana “R****** Bey’i bekleyeceksiniz” denildi ancak kendisinin nerede olduğu bilgisi verilmedi.

Yaklaşık 5 dakika içerisinde geleceği söylendiği halde 20 dakika beklemek zorunda kaldım. R****** Bey geldi ve işlemleri yaparak hesabımı açtı, hesabımı en geç 1 saat içinde mobil bankacılık üzerinden görebileceğimi belirtti. Ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hâlâ hesap bilgilerine ulaşamıyorum. Şirketim benden hesap bilgilerini bekliyor, ben ise adeta aynı şubedeki personel gibi keyiflerinin gelmesini bekliyormuşum gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum.

Hem şubedeki personelin lakayıt ve ilgisiz tavrı hem de açılan maaş hesabıma mobil bankacılıktan saatlerdir erişememem nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın acilen aktif hâle getirilmesini, mobil bankacılıkta görünür olmasını ve Denizli TEB şubesindeki personelin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 16:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yaşlı Müşteriye Hesap Açılmadı, Personel Saygısız Davrandı

profile
Ahmet
29 Ağustos 2025 11:41
403

TEB Şubesinde Çalışanların Tutumu Ve Hesap Açma Sürecindeki Dışlanma Hissi

profile
Hanifi
27 Ekim 2025 22:44
636

TEB Mobil Bankacılıkta Erişim Engeli Ve Açıklama Talebi

profile
Merve
27 Şubat 15:05
668
TEB Mobil Bankacılıkta Erişim Engeli Ve Açıklama Talebi
teb-mobil-bankacilikta-erisim-engeli-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

Video Görüşme İle Açılan Hesabımda Şifre Ve Bilgi Gönderilmedi

profile
Said
25 Şubat 14:04
232
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
18 Ekim 2024 01:58
1.642
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri