Şube Kısıtı Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Acil Çözüm Talebi

TEB’de bulunan hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık 1 aydır hesabımdan para transferi gibi hiçbir işlem yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda kısıt olduğunu, bu kısıtın sadece şubeden kaldırılabileceğini söylüyorlar.

Çalışan biriyim ve mesai saatlerinde şubeye gitmem çok zor, ayrıca maaşım da TEB’e yatıyor. Önümüzdeki günlerde maaşım yatacak olmasına rağmen, bu kısıt nedeniyle kendi paramı kullanamama ihtimali beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabımdaki kısıtın, şubeye gitmek zorunda kalmadan, güvenlik teyitlerim alınarak acilen kaldırılmasını talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ederim. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 3338.