TEB sorun

Yaklaşık 2 haftadır TEB bankacılık hizmetlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde şifremi girdikten sonra ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen şubeyle görüşün” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu uyarı üzerine geçen hafta TEB ...

TEB internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kimliğimle NFC ile şifre alma adımını denediğimde sürekli “NFC tarama hatası” alıyorum, defalarca denememe rağmen işlem ...

TEB bankasında kullandığım sonu 1126 ile biten shecard kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart aidatı adı altında alınan bu ücretin, ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun ...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait mobil pos cihazını bir yıldan fazla süredir kullanıyordum. Cihaz bu süre boyunca sürekli arızalandı, defalarca teknik destek gelmesine rağmen arızalar kalıcı olarak giderilmedi ve her seferinde yeniden bozuldu. Bu durum müşteri ödemelerini alamamama ve ciddi iş kaybına...

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem ve telefon numaram doğru olmasına rağmen sürekli hata alıyorum ve uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Ekranda “3 yanlış giriş ile hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı çıkıyor, ancak ben bilinçli olarak böyle bir yanlış giriş yapmadım. ...

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, konu ile ilgili bilgi almak için şubemiz ile görüşün” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Aynı uyarı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da işlem yaptıramadım. Bu duru...

Ocak ayına istinaden düzenlenen Pegasus 500 TL bonus kampanyasına Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) mobil bankacılık üzerinden katıldım. 15 Ocak tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden kampanya şartlarının tamamını yerine getirerek, her biri 6.000 TL tutarında olmak üzere üç adet uçak bileti satın ...

TEB bankasında bulunan kredili mevduat hesabıma Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Blokenin nedenini anlamak için defalarca kez yazdım ve bankayla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte hem blokeyi kaldırmak hem de...

TEB kredi kartıma 3 Şubat tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Geçen yıl da kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar hiçbir sorun çıkarılmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmişti. Bu yıl aynı durum tekrar...

TEB Marifetli Hesabımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 4.464,23 TL tutarında fon bedeli kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir uyarı tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri numaram 1...

TEB mobil bankacılık ve ATM kanalları üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılıktan işlem yapamıyorum, ATM’den işlem yapamıyorum, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Esenler şubesine gittiğimde ise herhangi bir problem olmadı...

TEB Bonus kredi kartımın tüm borcunu 20–21 Şubat tarihinde elimdeki tüm paramı yatırarak kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu tamamen ödedim, şu an hesabımda hiç para kalmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım anc...

TEB dijital banka kartımın tüm borcunu 23.02 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen bugün internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde kartımı kullanamadım ve “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” uyarısı ile karşılaştım. Borç kapatılmış olmasına rağmen kartım internet alışveri...

TEB üzerinden başvurusunu yaptığım kredi kartlarımdan biri PTT ile kısa sürede teslim edilirken, diğeri Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Banka sisteminde kartın Kuryenet’e teslim edildiği görünüyor ancak Kuryenet tarafında kartımın dağıtım merkezinde da...

Ankara’da bulunan TEB ATM’lerinden mobil uygulama üzerinden QR kod ile nakit çekmek istediğimde, işlem sonrasında uygulamada işlemin başarıyla tamamlandığına dair bildirim alıyorum. Ancak ATM, parayı vermeden ana ekrana geri dönüyor ve buna rağmen hesabımdan para düşüyor. 5–10 dakika içinde bakiye ...

TEB ile yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. Daha geçen gün sadece basit bir sim kart blokesi kaldırma işlemi için, evime yaklaşık 110 kilometre uzaklıktaki Gaziantep Şehitkamil şubesine gitmek zorunda kaldım ve bu işlem için 4.400 TL taksi ücreti ödedim. Tüm bu zahmet ve masrafa rağmen ş...

21.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken sorun yaşamaya başladım. Hem internet bankacılığı/mobil giriş için kullandığım bilgilerle hem de kart bilgilerimle denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ederek...

08.02.2026 tarihinde saat 20:30 sularında İstanbul Şişli’de bulunan Çukur Restaurant’ta 1.850 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi TEB Infinite kredi kartımla gerçekleştirdim ve “TEB’den Yurt İçi Otel ve Restoran Harcamalarınıza %20’ye Varan İndirim” kampanyasından yararlanmayı beklerken, ekstreme her...

Türkiye Ekonomi Bankası Dudullu Şubesi’nin ticari müşterisiyim. Şubede müdürümüz F**** T**** ayrıldıktan sonra göreve gelen yeni müdür döneminde, portföyümdeki müşteri temsilcisi M*** Hanım ile ciddi iletişim ve hizmet sorunları yaşamaya başladım. İşlerimle ilgilenilmediği gibi, zaman zaman kasıtlı ...