Kampanya Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği: 0% Faizli 50.000 TL Kredi Başvurusu İmkansız

TEB’in 0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için bugün saat 10.00’dan beri defalarca başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “ürün bulunamadı” hatası veriyor ve başvuru adımını tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm müşteri temsilcileri de kampanya hakkında net bir bilgi veremedi, sorunun ne olduğunu açıklayamadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. “Sözde kampanya” olarak duyurulan bir ürün için bu kadar belirsizlik ve bilgisizlikle müşterilerin uğraştırılması beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi.

Bu kampanyadan, ilan edildiği şekilde, 0 faizli 50.000 TL krediye hak kaybı olmadan tarafıma tanımlanmasını ve sistemde yaşanan hata ile kampanyanın gerçek durumu hakkında açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.