to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
TEB mobil uygulamasına girerek sanal kredi kartıma 400 TL limit tanımladım. Bu sanal kart ile internet üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda tek ku...
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan vadesiz TL hesabımı 16 Şubat 2026 tarihinde saat 12:58'de müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında, bankaya ait kartım olmadığı için hesabımı telefon üzerinden kapatamayacaklarını, bunun bankanın kendi uygulaması olduğunu ve diğer bankalar...
Yaklaşık 36 saattir CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numaralı hattan aranıp onay verilmesi gerekiyormuş ancak herhangi bir arama almıyorum, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. İşlerim acil olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “bizim yapabileceğimiz bi...
Yaklaşık 1 yıldır TEB mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde her seferinde “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edilemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurun” uy...
CepteTeb uygulaması üzerinden internet bankacılığı şifremi sıfırlamak isterken yüz tanıma hareketleri aşamasında, özellikle ağız açma kısmında sorun yaşıyorum. Uygulama ağız açma hareketini bir türlü algılamıyor ve bu adımı geçemediğim için şifremi sıfırlayamıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denem...
Yaklaşık 1 aydır TEB’teki ihtiyaç kredim ve cep şube erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdiğim için cep şubeye giriş yapamıyorum. Yaşadığım ilçe taşra olduğu için bölgemde TEB şubesi bulunmuyor, ayrıca bankada vadesiz hesabım veya kredi kartım da yok. Bugün kredi öd...
15 Şubat 2026 tarihinde, kredi taksitimın son ödeme gününde Cepteb uygulamasına girerek kredi ödememi yapmak istediğimde, uygulama telefonumda sim kart blokesi olduğunu ve bu bloke'nin kaldırılması gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Ancak ben herhangi bir operatör değişikliği yapmadım, hattımda d...
"Kampanyaya katılım sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Böyle bir destekten memnun kaldım."
"İademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ediyorum"
TEB Bonus kredi kartım ve esnek hesabımdaki tüm borçlarımı eksiksiz ödememe rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hem kartım hem de esnek hesabım hâlâ bloke durumda tutuluyor. Bu süreçte tarafıma net bir gerekçe iletilmediği gibi, kartı ve hesabı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. K...
TEB Bankası Mersin Çarşı Şubesi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan evim için sigorta poliçesi düzenlenmiş. Bu evi yaklaşık 3 yıl önce sattım ancak buna rağmen poliçenin iptalini yaklaşık 5–6 aydır yaptıramıyorum. Poliçe numaram 31342191’dir. Konu ile ilgili olarak Mersin Çarşı Şubesi’nden D***** H...
CepteTeb üzerinden parola sıfırlama işlemi yapmak isterken ağız açma algılama ekranında sürekli hata yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem ağız açma hareketimi algılayamıyor ve bu nedenle parola sıfırlama sürecini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 100 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Yaşadığım so...
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
Yaklaşık bir haftadır TEB Mobil uygulamasına yalnızca VPN açıkken giriş yapabiliyorum, VPN kapalıyken uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürekli kullandığım bir bankacılık uygulamasına bu şekilde kısıtlı erişim yaşamak günlük bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...
TEB bankasından, banka müşterisi olmamama rağmen aylardır sürekli SMS alıyorum. Bu durumdan çok rahatsız olduğum için müşteri iletişim merkezini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Bugün de özellikle şubeye gidip durumu anlattım, numaranın bana ait olduğunu ve bu mesajları almak istemediğimi söyledi...
"Sorunumu şikayet var platformuna yazamamış olsaydım, çözülmeyecekti maalesef. Teşekkür ederim."
"Sorunum ivedi bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
TEB’de bulunan kredi kartı ve vadesiz hesabımı yıllar önce tamamen kapatmama rağmen, üzerimde görünen Turkcell otomatik ödeme talimatı bir türlü iptal...
TEB’de bulunan KMH hesabımda gecikmedeki tutarı ve KMH limitinin tamamını 06.02.2026 tarihinde ödememe rağmen, hesabıma konulan bloke ve kısıtlamalar bir haftadır hâlâ kaldırılmadı. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen hesabımı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini...
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
CepteTeb uygulaması üzerinden halka arz edilen ucaym hissesini satın alıp daha sonra satışını gerçekleştirdim. Ancak satış işlemini üzerinden 2 haftad...
Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık şifremi, kimlik kartımın NFC özelliğini kullanarak almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve şifremi oluşturamıyorum. Xiaomi marka telefonumla defalarca denememe rağmen sistem sürekli başarısız oluyor ve mobil banka...
"Sorun kalmadı teşekkürler"
TEB’den 12 Ocak tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım, kartım ancak 12 Şubat’ta elime ulaştı. Gecikmenin ardından bu kez de kartım dijital özellikli olduğu için kart numaramı CepteTeb mobil uygulaması üzerinden göremiyorum. 12 Şubat günü saat 12.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluş...
TEB kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim ve Hepsiburada 18 Ağustos tarihinde iade işlemini gerçekleştirdi. Ancak TEB, bu iadede sadece kullandığım bonus puanını karta geri yükledi, kalan 6.318 TL tutarındaki asıl harcama bedelini karta yansıtmadı. Kartımın sonu 91...
"Tesekkutker"
TEB kartıma tanımlı 500 TL bonusu market alışverişlerimde kullanmak istiyorum; ancak 9 Şubat 2026 tarihinden itibaren kasalarda bonuslarım görünmediği...
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
