TEB sistemimizde

20.08.2025 tarihinde TEB Bankası çağrı merkezi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve krediyi kullanabileceğim söylendi. Tüm belgeleri onayladıktan sonra, krediyi kullanma aşamasında sistem bir anda “Talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” uyarısı vererek sayfadan attı. Müş...

CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredimi kapatmak istedim, ancak internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda 'a 30 Poliçe iptal statüsündeki bir poliçe/sözleşmeye Madbeinden iptal (26) yapılamaz' şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda krediyi kapatmaya yetecek kadar bakiye olmasına rağmen sis...

Yaklaşık 1 haftadır TEB internet bankacılığı üzerinden, tarafıma 14,24 TL tutarında komisyon borcum olduğuna dair SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de şubedeki yetkililerle görüşmeme rağmen, sistemde herhangi bir borç görünmemekte ve bana net bir açıklama sunul...

TEB Platinum kredi kartım bankanın kendi politikası gereği yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bloke nedeniyle kart borcumun asgarisini ya da istediğim miktarı ödeyemiyorum. 81.000 TL olan borcumun 40.000 TL’sini ödemek istememe rağmen, ne mobil uygulama ne de müşteri hiz...

20.08.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri eksiksiz olarak onayladım. Kredimin hesabıma aktarılması aşamasında TEB mobil uygulamasında sistemsel bir sorun yaşandı ve onay vererek paramın hesabıma ge...

TEB Salihli Şubesi’ne bağlı hesabımda yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı üzerinden para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “şube ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem şubeye gidip imza verdim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak imz...

Bugün, Türk Ekonomi Bankası’na (TEB) ait banka kartımın dağıtımda olduğuna dair şahsi telefonuma SMS geldi. Ancak ben bu kartı istemiyorum ve müşteri temsilcisini (adı Zeynep) aradığımda, sistemde farklı bir telefon numaramın kayıtlı olduğu, bu nedenle işlem yapılamadığı ve müşteriniz olarak görünme...

TEB Bostancı e-5 Şubesi’ne ait Girişimci Kart şirket kredi kartımızdaki Bonus puanlarımızı, yaşanan sistemsel problemler nedeniyle kullanamıyoruz. Talimat vererek düzeltme yapılmasını istedik; ancak şimdi puanlarımızı tamamen silmişler. Üstelik puanların silindiğine dair herhangi bir bilgilendirme d...

Türk Ekonomi Bankası’ndan kullandığım kredinin ödeme günü ayın 13’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı her ayın 26’sında aldığım için, ödeme gününü uygulama üzerinden değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle her ay ödemem gecikiyor ve yaklaşık 100 TL faiz ödemek zorunda k...

TEB Bankası'ndaki KMH hesabımda 2 gündür bloke bulunuyor. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hem telefonla aradığımda sesli yanıt sistemi işlem yapılamayacağını söyleyip otomatik olarak kapatıyor, hem de mobil uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde uz...

TEB Bankası – Ticari Kart Gönderilmedi, Şube ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı Yaklaşık 2-3 haftadır TEB ticari banka kartımın tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında kart elime geçmedi. Konuyu görüşmek üzere saat 11:30 civarında bağlı bulunduğum şubeye gittim. Ancak çalışanlar, ...

13 Ağustos 2024 tarihinde, Almanya Bremen’de yeni aldığım iOS işletim sistemli telefonumdan TEB mobil bankacılığa giriş yapmak istedim. Giriş için uygulamanın yönlendirmesiyle arandım ve “Eğer bu giriş size aitse 1’e basın” denildi. 4-5 kez denememe rağmen, her seferinde “Size verilen sürede bir seç...

Sayın TEB Yetkilileri, Bankanızdan kullandığım ihtiyaç kredisi için ödeme günü ile maaş günüm arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Maaşım her ayın 14’ünde yatmakta, kredi taksit ödeme günüm ise 13 olarak belirlenmiştir. Bu durum, kredi taksitlerimin hesabıma yatan maaşımdan bankanız tarafı...

11 Ağustos 2025 tarihinde adım adına gönderilen TEB banka kartım, birinci derece yakınım olmayan ve hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kartımın bana teslim edilmesi gerekirken, PTT sisteminde teslim edildi olarak gözüküyor ve bana en yakın PTT şubesine gidip sormam gerektiği söylen...

TEB kredi kartımı sistem üzerinden yapılandıramıyorum. Müşteri temsilcisi de gecikmeye düşmesi gerektiğini söylüyor. Yeni çıkan sisteme göre hemen yapılandırma yapabilmem gerekirken sürekli ötelenip duruyoruz. Sistemden sürekli uyarı veriyor. Hata veriyor

TEB bankası KMH işlemlerinde çekilen KMH larla ilgili bilgiler, erken ödeme vb. Hiçbir işlem mobilden yapılamamaktadır. Sistem güncellemesi ile ivedi bir şekilde düzeltilmesi gerekmektedir. Örneğin taksitli km kullandığımızda içerik görüntülenen sayfa yok. Özellikle erken kapama işlemleri yapılamıyo...

08.08.2025 tarihinde TEB internet şubesi üzerinden KMH yapılandırma işlemi yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak sistemde eksik belge uyarısı çıkıyor ve onay veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sakarya’da yaşıyorum ve hesabımın bağlı old...

08.08.2025 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel 1.99 faizli, 12 ay vadeli 100.000 TL krediye başvurdum. Başvurumda yalnızca bir kez işlem yaptım ve “Başvurunuz banka kredi politikalarımıza göre uygun bulunmamıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Sonrasında İş Bankası kredi kartım...

TEB mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak sürekli engellerle karşılaşıyorum. Öncelikle hesabımda 1 TL olduğu için kapatamadım, bu parayı başka hesaba göndermek istediğimde ise 6,39 TL işlem ücreti kesildi. Sonrasında hesabımda para kalmadığı halde uygulama üzerinden kapatma iş...