to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Kapalı TEB Hesaplarım Hâlâ Müşteri Olarak Görünüyor
TEB’de bulunan tüm hesaplarımı kapatmama rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ TEB müşterisi olarak görünüyorum. Banka nezdindeki hesaplarımın tamamı kapatıldığı için, e-Devlet’te de müşteri kaydımın buna uygun şekilde güncellenmesini ve kaldırılmasını beklerken, sistemde hâlâ aktif müşteri olarak yer almamdan rahatsızlık duyuyorum.
Bu durumu fark ettikten sonra TEB şubesine giderek yardımcı olmalarını istedim; ancak şubede e-Devlet üzerindeki bu kaydı kapatamadıklarını söylediler. Tüm hesaplarını kapatmış bir müşteri olarak, banka ile ilişkim görünürde bittiği halde e-Devlet’te adımın hâlâ TEB müşterisi olarak geçmesi benim için açıklanabilir bir durum değil.
TEB’in, e-Devlet üzerinde yer alan müşteri kaydımı güncelleyerek, kapatılan hesaplarım doğrultusunda müşteri görünürlüğümü sonlandırmasını ve sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
