to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Harcaması Görünmüyor Ve 400 TL Bonus Yüklenmedi
CepteTeb dijital Troy kredi kartımla 15.04.2026 tarihinde saat 18:03’te “kolcu otomotiv” isimli iş yerinden otomotiv ve yedek parça sektöründe tek çekimde 10.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını inceleyerek tüm şartları karşıladığımı gördüğüm için bu harcamadan 400 TL Bonus kazanmayı bekliyordum.
Ancak uygulamada ilgili kampanya ekranına girdiğimde yapılan harcama tutarı “0/50000” olarak görünüyor ve yaptığım işlem kampanya harcamasına hiç yansımamış durumda. İşlemin tarih, tutar, sektör ve kart türü açısından kampanya şartlarına uygun olduğunu düşünmeme rağmen Bonus kazanımında herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Yapmış olduğum harcamanın ilgili kampanyaya dahil edilerek sistemde doğru şekilde görünmesini ve kampanya kriterleri sağlandığında hak etmiş olduğum 400 TL bonusun, Bonus yüklenme tarihinde kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
15.04.2026 tarihinde TEB kartımla 10.000 TL harcama yaptım, kampanya koşullarını karşıladığımı düşündüm ancak Bonus ekranında harcama 0/50000 olarak göründü. Bonus POS’u kullanmam gerektiği ve destek hattına mail atmam gerektiği söylendi, bu durum benim inisiyatifimde değil. 400 TL bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum ve markanın yaklaşımını 'Standart' olarak değerlendiriyorum.
