Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
Emrah
08 Şubat 14:18
343"Sorunum giderildi ilginiz için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim Kart Blokesinin Uzaktan Kaldırılamaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ömer
11 Mart 15:53
127TEB mobil bankacılıkta yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca 4–5 kez giriş yapmayı denedim ancak her seferinde blokeden dolayı işlemlerimi gerçekleştiremedim. Hesabıma giremediğim için para gönderemiyor, mevcut KMH borcumu da ödeyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ağrı ilinde yaşıyorum ve burada TEB şubesi bulunmadığını, bu nedenle şubeye gitmemin mümkün olmadığını belirttim. Buna rağmen uzaktan bir çözüm sunulamayacağı, yardımcı olamayacakları ifade edildi. 2026 yılında basit bir sim kart blokesinin kaldırılması için illa şubeye gitme zorunluluğu olmasını mantıklı bulmuyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
TEB’den, uzaktan kimlik doğrulama veya benzeri güvenli bir yöntemle sim kart blokemin kaldırılmasını ve mobil bankacılık hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hesabıma erişemediğim için doğacak ek faiz veya masraf gibi olumsuzluklar konusunda da mağdur edilmek istemiyorum.
11 Mart 15:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişim Engeli Ve Çözüm Eksikliği
Ekrem
15 Kasım 2025 09:53
1.942CepteTeb hesabımda sim kartım bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Kredi veya banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca şubeden yapabileceğim söylendi. Ancak bulunduğum ilçede TEB şubesi yok ve bu yüzden işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu kadar temel bir işlemin sadece şube üzerin...
sim-kart-blokesi-nedeniyle-mobil-bankaciliga-erisim-engeli-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı Blokesi: Müşteri Hizmetleri Ve Şube Arasında Kaldım!
Yusuf
15 Nisan 2025 17:36
2.458TEB bankasında kullandığım kredi kartını yapılandırma ile ödüyordum. Vadesi gelmeden önce kartımın tüm borcunu 15 Mart 2025 tarihinde kapattım. Fakat üstünden 1 ayı geçmesine rağmen halen daha kartımda bloke bulunmakta. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 2 haftayı geçmesi sebebi ile şube...
Bloke Kaldırma İşlemi Sonrası Hesabım Hâlâ Kullanılamıyor
Gülser
26 Kasım 2025 02:02
1.219TEB Bankası’nda bulunan TR39********************89 IBAN’lı hesabımda bloke bulunuyordu. Bu blokeyi kaldırmak için dün şubeye gidip gerekli ödemeyi yaptım ve parayı yatırdım. İşlem sonrası görevliye blokajın ne zaman kalkacağını sorduğumda, 1–2 saat içinde otomatik olarak kalkacağı bilgisi verildi. ...
TEB Numara Blokesinden Dolayı Kredi Taksiti Ödeyemiyorum
Mefkarcan
04 Haziran 2025 16:19
1.995Cepte TEB kullanıcısıyım. Operatör değişikliği nedeniyle numaram bloke oldu fakat kredi kartım veya banka kartım olmadığı için internet şubesinden ya da çipli kimliğimle kesinlikle blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri temsilcisi, şubeye gitmemi söyledi fakat şubeye gitme imkanım yok, ayrıca bayram tatil...
TEB Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
58
-
![ikon]()
Altın
87
-
![ikon]()
Anında Kredi
92
-
![ikon]()
Araç Kredisi
75
-
![ikon]()
Banka Kartı
489
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
48
-
![ikon]()
Bonus
732
-
![ikon]()
Bonus Kart
221
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
46
-
![ikon]()
Borsa
29
-
![ikon]()
Debit Kart
22
-
![ikon]()
Dijital Kredi Kartı
243
-
![ikon]()
Dolar
131
-
![ikon]()
Döviz
102
-
![ikon]()
EFT
372
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faiz Oranı
263
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
996
-
![ikon]()
FAST
204
-
![ikon]()
Fatura
146
-
![ikon]()
Fon
390
-
![ikon]()
Gümüş
31
-
![ikon]()
Halka Arz
31
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
311
-
![ikon]()
Havale
244
-
![ikon]()
Hesap
2.337
-
![ikon]()
HGS
15
-
![ikon]()
Hisse
187
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
48
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
783
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
10
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
1.819
-
![ikon]()
Kredi Kartı
5.274
-
![ikon]()
Kurye
74
-
![ikon]()
Marifetli Hesap
1.044
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
158
-
![ikon]()
Mobil Temassız Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
225
-
![ikon]()
NFC
147
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
135
-
![ikon]()
Para Çekme
516
-
![ikon]()
Para Yatırma
807
-
![ikon]()
Platinum Kart
28
-
![ikon]()
Pos
213
-
![ikon]()
Promosyon
430
-
![ikon]()
Sade Kart
19
-
![ikon]()
Sanal Kart
32
-
![ikon]()
She Card
178
-
![ikon]()
Sigorta
687
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
485
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
169
-
![ikon]()
Temettü
62
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
84
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
503
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
112
Yorumlar