to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Mobil Bankacılık
Cebime tepeden mesaj geldi. 'Mobil bankacılığınıza başka biri girmiş olabilir' diye ben de müşteri temsilcisini aradım, 'Ne yapmalıyım?' diye. Bana, '1 aylığına hesabınıza erişiminizi engelleyelim, 1 ay sonra otomatik olarak açılır' dedi. Ben de fiziksel olarak bankaya kesinlikle gidemeyeceğimi, bulunduğum yere bankanızın 200 km uzakta olduğunu söyledim. 'Eğer otomatik olarak açılacaksa, kısıtlayalım' dedim, 'Sıkıntı etmeyin.' Otomatik açılacağını söyledi ve 1 ay geçti. Hesabıma hala ulaşamıyorum ve kredi borcum var; faiz işleyecek ve kesinlikle şu an bankaya gidemem. Müşteri temsilciniz beni mağdur etti. Lütfen sorunumu çözer misiniz? 'Tekrar şifre al' yapıyorum, 'Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyor. Ayrıca bir banka ve kredi kartım da yok.
Gelişme
Benimle kimse iletişime geçmedi müşteri temsilcilerini tekrar aradığımda yapılacak bir şey yok bankaya gelin diyor,200km ötedeki bankaya, beni mağdur ettiniz dediğimde yasal işlem başlatabilirsiniz dediler yani benimle dalga geçiliyor diye düşünüyorum bankanın müşterisi olmak beni derinden üzüyor
