Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

CepteTeb Mobil Bankacılık

profile
Ömer
16 Mart 2024 13:19
1.516

Cebime tepeden mesaj geldi. 'Mobil bankacılığınıza başka biri girmiş olabilir' diye ben de müşteri temsilcisini aradım, 'Ne yapmalıyım?' diye. Bana, '1 aylığına hesabınıza erişiminizi engelleyelim, 1 ay sonra otomatik olarak açılır' dedi. Ben de fiziksel olarak bankaya kesinlikle gidemeyeceğimi, bulunduğum yere bankanızın 200 km uzakta olduğunu söyledim. 'Eğer otomatik olarak açılacaksa, kısıtlayalım' dedim, 'Sıkıntı etmeyin.' Otomatik açılacağını söyledi ve 1 ay geçti. Hesabıma hala ulaşamıyorum ve kredi borcum var; faiz işleyecek ve kesinlikle şu an bankaya gidemem. Müşteri temsilciniz beni mağdur etti. Lütfen sorunumu çözer misiniz? 'Tekrar şifre al' yapıyorum, 'Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyor. Ayrıca bir banka ve kredi kartım da yok.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 2024 19:48

Benimle kimse iletişime geçmedi müşteri temsilcilerini tekrar aradığımda yapılacak bir şey yok bankaya gelin diyor,200km ötedeki bankaya, beni mağdur ettiniz dediğimde yasal işlem başlatabilirsiniz dediler yani benimle dalga geçiliyor diye düşünüyorum bankanın müşterisi olmak beni derinden üzüyor

16 Mart 2024 13:51 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ömer
Ömer
16 Mart 2024 14:02

En kısa sürede dönüşünüzü bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atakan
21 Temmuz 2024 17:08
1.698

profile
Seda
12 Mart 2024 12:44
1.348

profile
Feyza
06 Temmuz 2023 02:54
1.955

profile
Alican
13 Şubat 2024 09:36
1.293
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansu
09 Ekim 2024 15:43
2.270
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri