Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyasında Uygulama Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Mehmet
07 Mart 18:26
314
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

TEB’in sıfır faizle taksitli nakit avans kampanyası için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kampanyadan faydalanmak için bugün, son başvuru tarihi yarın olmasına rağmen CepteTeb mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “işleminize şu anda devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve nakit avansı çekemiyorum.

Daha da ilginç olan tarafı ise, yaşadığım sorunla ilgili müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken görüşme sırasında telefonun bir anda kapanması oldu. Gerçekten hayatımda ilk defa böyle bir durum yaşıyorum ve hem kampanyadan yararlanamıyorum hem de sağlıklı destek alamıyorum.

Kampanya süresi dolmadan, tarafıma tanımlanan sıfır faizli taksitli nakit avans hakkının sorunsuz şekilde kullanılmasını ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Mart 19:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mehmet
Mehmet
08 Mart 16:21

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
09 Temmuz 2024 14:44
1.168
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celal
24 Aralık 2024 16:30
1.263

TEB Mobil Uygulamasında Vaat Edilen Kampanya Koşulları Yerine Getirilmedi

profile
Tuğba
09 Aralık 2025 16:31
374
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri