to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Faizli İşlem Ve Çözüm Sunulmaması
15.11.2025 tarihinde TEB tarafından arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 10.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim, üstelik bunun faizsiz olacağı tarafıma söylendi. Bunun üzerine TEB Bonus Kart başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan sonra TEB Mobil Uygulamasında “faizsiz nakit avansı kullanmak için hemen tıklayın” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıklayarak 3 taksitli nakit avans çektim, fakat işlem sonrasında 1.250,66 TL faiz yansıtıldı.
Durumu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüşmemde, faizsiz taksitli nakit avansın kart onaylandıktan 2 gün sonra tanımlanacağı, mevcut işlemin ise faizli olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya kapsamında ve bildirime tıklayarak işlem yapmama rağmen mağdur edildim.
Bankanın, kampanya şartlarına uygun şekilde faiz tutarını iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
