Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Faizli İşlem Ve Çözüm Sunulmaması

Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Faizli İşlem Ve Çözüm Sunulmaması
Mustafa
15 Kasım 12:43
216

15.11.2025 tarihinde TEB tarafından arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 10.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim, üstelik bunun faizsiz olacağı tarafıma söylendi. Bunun üzerine TEB Bonus Kart başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan sonra TEB Mobil Uygulamasında “faizsiz nakit avansı kullanmak için hemen tıklayın” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıklayarak 3 taksitli nakit avans çektim, fakat işlem sonrasında 1.250,66 TL faiz yansıtıldı.

Durumu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüşmemde, faizsiz taksitli nakit avansın kart onaylandıktan 2 gün sonra tanımlanacağı, mevcut işlemin ise faizli olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya kapsamında ve bildirime tıklayarak işlem yapmama rağmen mağdur edildim.

Bankanın, kampanya şartlarına uygun şekilde faiz tutarını iade etmesini talep ediyorum.

15 Kasım 13:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Adem
29 Haziran 2024 22:17
987
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Başvurusunda Verilen Sözler Tutulmadı, Çelişkili Bilgiler Mağdur Etti

Ezgi
14 Kasım 17:59
159
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sedat
27 Haziran 2024 02:31
1.629
5
Rahime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rahime
20 Mart 15:49
1.124
"Uzun uzun uzun aramalar sonunda faizsiz nakit avansımı çektim. Teşekkürler 🙏🏼"

Belgin
10 Mart 21:31
1.289
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri