Sanal Kartımdan İzin Almadan Yapılan 11.063 TL İşlemlere Hızlı Çözüm İsteği

TEB bünyesindeki limiti sıfır TL olan sanal kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1 adet 66,60 euro tutarında şüpheli işlem yapıldığını fark ettim. Limitim sıfır olduğu halde bu karttan nasıl ödeme çekilebildiğini anlayamıyorum; bu durumun bankanın güvenlik sistemlerinde bir açık olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum.
İşlemi fark eder etmez, ertesi gün 16.02.2026 tarihinde çağrı merkezi ile iletişime geçerek işlemin iptal edilmesini, limitin sıfır TL olduğunu ve benim yapmadığımı söylememe rağmen harcama itirazı için kayıt oluşturuldu (Başvuru No 3872801). 2 ay geçmesine rağmen hâlâ net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kart limitim sıfır olmasına rağmen yurt dışı veya internet üzerinden nasıl ücret çekildiğine dair tatmin edici bir bilgi alamadım. Görüştüğüm kişi de sanal kart limitinin işlem yapıldığı gün sıfır TL olduğunu doğruladı.
Bu işlemle ilgili incelemenin ivedilikle sonuçlandırılmasını, 66,60 euro tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Güvenli olur diye düşündüğüm sanal kart kullanımında TEB'de çok da güveni olmadığını gördüm.

TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, farklı para birimlerinde birçok şüpheli işlem gerçekleştirildi ve buna rağmen bu tutarlar ekstreme yansıtıldı. 12.02.2026 tarihinde kartımdan iznim olmadan 3 adet işlem yapılmıştır: 261,50 USD, 8.593,50 TL ve 464,50 PLN. 18.02.2026 tarihinde yine bilgim...


TEB bireysel kredi kartımın sonu 1835 ile biten kartımdan bilgim ve iznim dışında sanal pos üzerinden iki ayrı tarihte işlem yapılmıştır. 10 Mart Salı günü 56,25 TL ve 3 Nisan Cuma günü 1.544,90 TL olmak üzere toplam 1.601,15 TL tutarında X. Corp paid features açıklamasıyla harcama görünüyor. Bu işl...
20.03.2026 tarihinde TEB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında steam.com üzerinden peş peşe 10 USD, 100 USD ve tekrar 100 USD olmak üzere toplam 210 USD tutarında harcama gerçekleşti. O sırada telefonum elimdeydi, işlemleri anlık olarak fark edip hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak kayıp‑çal...
Yorumlar