Reklam Edilen %1,99 Faiz Oranı İle Gerçek Teklif Arasındaki Uyuşmazlık

TEB’in internet/mobil bankacılık kanallarında yeni müşterilere özel olarak 50.000 TL’ye kadar %1,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi sunulduğunu gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yapmaya niyetlendiğimde ise, sistem üzerinden bana sunulan faiz oranının %3,80’den başladığını fark ettim.

Bu kampanyaya güvenerek ve bu faiz oranından yararlanabileceğimi düşünerek banka müşterisi oldum; aksi bir durumla karşılaşacağımı bilseydim TEB’e müşteri olmazdım. Reklam ve uygulamada gördüğüm oran ile tarafıma sunulan oran arasında büyük bir fark olduğu için krediyi kullanmaktan vazgeçtim.

Kampanyada belirtilen faiz oranı ile işlem yapılmaması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. TEB’den, internet/mobil bankacılıkta ilan ettikleri gibi 50.000 TL ihtiyaç kredisi için tarafıma da %1,99 faiz oranı üzerinden kredi imkanı sunmalarını ve bu konuda gerekli düzeltme ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.