Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

TEB Bankası İstanbul İstoç Şubesi’ne emekli maaşımı taşıdım ve promosyon ödemesi için başvuruda bulundum. 17.11.2025 tarihinde maaşım hesabıma yatırıldı ancak banka tarafından promosyon ödemesi yapılmadı. Şubede ve banka tarafından verilen sözlerde, maaşın yattığı gün promosyonun da ödeneceği belirtilmişti. Bu nedenle ayrıca müşteri hizmetleriyle veya şube ile tekrar görüşmedim.

Promosyon ödemesinin yapılacağına güvenerek bazı masraflar yaptım ve kredi kartımı kullanmak zorunda kaldım. Ancak ödemenin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şikayetvar platformunda da benzer gecikmelerin yaşandığını okudum ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.

Promosyon ödememin ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.